为保障平台商品信息的真实性与合规性，切实维护消费者权益，电商平台要求所有商家在商品上架时上传符合标准的商品实拍图。实拍图不仅是商品真实性的直观体现，更是展示商品识别信息的重要方式之一。
根据相关法律法规，商家对其所售商品的真实性、合法性及合规性负有主体责任。一旦因实拍图造假、信息不一致或标签不合规造成消费者投诉或监管处罚，平台将保留追责权利。
一、实拍图要求
（一）拍摄要求
卖家在发布商品前，须按要求拍摄以下三组实拍图，确保全面展示所有商品识别信息：
- 商品主体实拍图：须展示商品主体的正面、背面、侧面等主要视角，确保所有识别信息可清晰辨认，并满足上传界面有关商品主体实拍图的要求；
- 商品外包装实拍图：须展示商品外包装的整体情况，重点显示外包装上的标签等信息，并满足上传界面有关商品外包装实拍图的要求；
- 纸质说明书实拍图：须展示说明书的封面及主要页面，重点显示使用说明、安全注意事项、安装和操作指南、维护和保养说明等信息。
拍摄建议：
- 使用高清设备（如相机、手机）拍摄，避免模糊、反光或遮挡；
- 建议在干净整洁的真实环境中拍摄，避免复杂场景的干扰；
- 保持光线均匀，避免强烈阴影；
- 商品应摆放整齐，商品及商品信息清晰可见，无遮挡；
- 图片不得进行美化处理、拼接或添加水印。
（二）识别信息要求
识别信息是指那些可以证明商品身份、来源和安全合规的重要标识和提示。例如：
- 生产批号/型号/序列号：这些信息必须与卖家在申报时提供的一致，用于追踪和验证商品信息。
- 制造商名称与地址：商品上和申报资料中的制造商信息也必须吻合，确保商品来源真实可查。
- 商品认证及标识：包括商品或包装上的CE认证、废弃电子电器回收标识、Triman标签等，这些标志代表商品符合相关安全、环保规定。
同时卖家应注意：必须展示在商品本体上的识别信息，这些信息按照相关规定须直接体现在商品上，详细内容请参考：实物标签合规——产品本体标识。
各项识别信息具体要求请参照【卖家中心-合规服务-合规中心-商品实拍图】界面提示，确保上传的实拍图完整反映商品所需的所有信息。
简单来说，卖家需要提供的识别信息，就是那些能证明商品“是谁生产的”“是什么商品”“什么时候、在哪儿生产的”，以及商品是否拥有相关资质的标志和提示。卖家请确保所有这些信息在实拍图中拍清楚，并按规定展示在商品本体或实物标签中，以便平台和消费者都能看到，并核对无误。
（三）实物标签要求
实拍图中必须包含清晰可见的实物标签，标签须真实展示商品的识别信息，并满足以下要求：
- 标签内容应打印清晰，禁止手写或涂改；
- 标签信息不得出现虚假或夸大描述；
- 标签区域应在实拍图中清晰可辨，不可模糊或被遮挡；
- 如果使用黏贴性贴纸，须牢固粘贴在商品本体或其外包装表面。
注意：禁止使用渲染图、宣传图或合成图代替实拍图。
（四）一致性要求
卖家上传的实拍图中的商品外观及信息必须和实际销售商品（即SKU图中展示的商品）、商品详情页，以及资质文件中的商品保持完全一致，主要包括以下三方面：
- 结构设计外观：实拍图展示的商品外观、造型和设计细节必须与实际商品一致，不得出现差异或变化；
- TEMU商品详情页信息：包括商品名称、规格、制造商等；
- 相关资质文件中的商品信息：如商品检测报告、认证证书、进口凭证等。
TEMU建议卖家在上传实拍图前，仔细检查所有信息的一致性。若存在任何信息不一致，商家需及时整改，以此保证商品的正常销售。更多参考信息详见【卖家中心-合规服务-合规中心-商品实拍图】界面示例。
二、实拍图上传流程
在上传实拍图之前，请确保您已在卖家中心创建对应商品。实拍图上传流程如下：
- 点击【合规服务-合规中心】
- 点击【商品实拍图】
- 选择需上传实拍图的商品，点击【上传】
- 【实拍图识别类型】为实拍图须展示的所有识别信息。应显示在商品本体上的信息通过备注【本体】展示，参见下图中的“制造商名称和地址”。
- 在上传实拍图时，请留意下方红框内的提示，并按要求上传。同时请注意以下两种SKU情况：
- 不同SKU商品主体/外包装/说明书一致：上传单个商品SKU实拍图；
- 不同SKU商品主体/外包装/说明书不一致：上传所有商品SKU实拍图。
三、实物标签示例：
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【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
【结束】
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