拼多多公司在经历了，广州Temu拼多多总部被跨境商家围堵事件，之后在广大商家热切关注下，拼多多的退款政策终于迎来了重大调整。此次事件的发生，无形中为此次改革添了一把火，这一变革，是对所有诚信经营的商家的一大利好，是对长期以来商家权益保护呼声的积极回应。
Temu平台是不支持仅退款的，Temu售后政策旨在保护消费者的权益，下面我们来看看具体介绍，请各位商家仔细阅读
temu售后政策:
- 用户售后申请期
temu的售后政策规定，用户可以在下单后的90天内提出售后申请。这意味着消费者有足够的时间来检查他们购买的商品，确保其质量和性能符合期望。这一政策的实施有助于消费者充分了解他们所购买的产品，同时也有助于减少滥用售后服务的情况。
2、卖家原因造成的质量售后
temu对卖家原因造成的质量问题采取了严格的制裁措施。一旦确认质量问题由卖家引起，平台将按供货成本的5倍处罚供应商。这个举措鼓励卖家提供高质量的产品，同时也确保了消费者的权益不会受到侵害。这一政策的实施也让供应商更加谨慎地处理他们的产品，以避免不必要的问题。
3、非卖家造成的质量售后
对于非卖家造成的质量问题，temu承担了全部责任。这意味着无论问题出在哪里，消费者都可以放心购物，因为平台将确保他们的权益不受损害。这一政策反映了temu对消费者的承诺，为消费者提供了额外的保障。
4、退款和退货
temu的售后政策规定，如果需要退款，消费者需要将商品退回平台的退货仓。这个要求确保了商品的真实性和质量，同时也帮助平台追踪商品的状态。平台不支持收到货后仅退款，这意味着消费者需要按照规定将商品退回。这一措施有助于防止滥用退款政策的情况发生。
- 部分退款和换货政策
值得注意的是，temu不支持部分退款和不支持换货。这意味着消费者在处理售后问题时需要遵循平台的规定。虽然这可能对一些消费者来说有一定的限制，但也有助于确保售后服务的公平性和一致性。
- 退货运费
对于每个订单的首次退货，temu承担了退货运费。这一政策鼓励消费者积极使用售后服务，因为他们不必担心额外的费用。平台的目标是提供一个无忧的购物体验，这一政策是实现这一目标的一部分。
虽然Temu不支持仅退款但是符合以下几个条件Temu会对买家订单支持仅退款
- 商品质量问题；
（2）退回的运费高于商品本身货值；
（3）物流轨迹显示已经到用户这边，但是用户确实是没有收到货。以上三种情况会做一个仅退款（可参考：半托管店铺售后简介）
拼多多平台此次，对仅退款的调整具体来说，此后买家发起“仅退款”申请时，买家在提出“仅退款”申请时，必须提供确凿的证据。例如，若购买的茶杯存在破损情况，买家需提供能清晰证明商品破损的照片或视频。商家则将拥有36小时的响应期。在这期间，商家有足够的时间审核买家的申请理由及证据。只有当商家在规定时间内未作出处理，平台才会介入并根据情况进行退款操作。这一改变显著提高了商家在处理退款事宜时的主动权。
当然，此次调整“仅退款”的目的在于让商家提高自己的商品质量以及服务质量，拼多多公司后续一定会加强对商家产品抽检的力度，采用更加严格的质量评分系统，这一系列的措施和政策是对商家产品质量的一种监督和保障，只要商家坚守诚信经营的原则，提供优质的产品和服务，这些调整便不足为惧。
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