亚马逊要求部分中国跨境商家停止在竞争对手平台Temu上以更低价格提供商品,这是在与内地电商巨头PDD Holdings旗下的激进预算零售商Temu竞争加剧的背景下发生的。美国亚马逊的当地办公室最近通知了一些最畅销的中国品牌管理者,他们不应该在Temu上以更低的价格列出相同的商品。这一要求是在亚马逊开始追踪Temu上的产品定价之后提出的。据一位在两个平台上销售家具且不愿透露姓名的商家称,那些在亚马逊上的商品价格被发现比Temu更贵的商家被踢出了亚马逊的特色优惠项目。
特色优惠,也被称为“购买盒子”,在亚马逊产品页面的顶部显眼位置展示,与“添加到购物车”和“立即购买”按钮一起,使得顾客更容易购买特色商品,而不是其他商家销售的相同产品。
Temu网站以直接从中国发货的低价商品为特色。为了符合该项目的资格,卖家需要为他们的商品设置一个“有竞争力”的价格,这意味着它必须低于或等于亚马逊之外主要零售商的最低价格。
亚马逊此前并未将Temu纳入其价格比较系统,因为这家美国公司认为中国支持的平台上的一些商家或商品存在疑问或可能是假冒伪劣商品。为了保护其本土市场,美国电商巨头一直在努力对抗Temu、快时尚网站Shein和字节跳动的TikTok Shop等竞争对手,这些竞争对手的低价商品已经赢得了许多美国消费者的青睐。上个月,亚马逊推出了Haul,这是一个销售低于20美元商品的应用部分。
亚马逊代表在周二表示:“卖家决定他们的销售策略,并在亚马逊商店设定自己的产品价格,亚马逊不会要求他们设定特定的价格。”
“除了确保有竞争力的定价,我们还会突出显示我们认为顾客在比较所有优惠后会选择的优惠。”
一位在中国品牌工作且在亚马逊销售的人士表示,因为它们的价格高于平台提供的基准价格(似乎是在该品牌Temu商店找到的价格),所以该品牌在三天内就有数百件商品被踢出了特色优惠项目。
为了避免进一步的处罚,该商家更改了其在Temu上剩余商品的图片。然而,另一位商家怀疑这种方法是否有效。
Temu的推荐算法给予低价商品更多的可见性,促使商家尽可能地以低价列出商品。对于那些选择该网站所谓的全托管服务的商家来说,产品价格由Temu设定。
Temu的一位公司代表在周日表示:“我们支持公平和开放的竞争,因为这对消费者有利。当商家可以在不同平台上提供他们的产品时,消费者就赢了,这给了人们更多的选择和更好的选择。”
有关亚马逊向中国卖家施压,要求他们在其平台上独家上市的传言上周开始流传。
截至周一,Temu美国市场上的官方Anker商店下架其所有商品,而最后的买家评论是在周日发布的。根据7月份的中国媒体报道,该商店在开业时有超过40件商品。另一个销售翻新商品的美国Anker商店也被清空,最后的买家评论是在周一发布的。
然而,Anker在Temu上的德国商店仍在运营,列出了18件商品。
Anker在周一没有回应置评请求。亚马逊此前曾将这家总部位于中国湖南省长沙市的公司作为在电商网站上取得商业成功的初创品牌的案例进行推广。
Temu自2022年推出以来迅速崛起,成为全球更具影响力的玩家之一。根据Similarweb 11月的数据,Temu在全球在线市场访问量中排名第三,仅次于亚马逊和阿里巴巴集团的AliExpress。