一、什么叫做全托管和半托管?
1、全托管模式
-核心结论:一种电子商务平台的运营模式,在这种模式下,平台对产品的运营、销售、物流、售后服务等方面提供全面支持,商家只需专注于产品的供应。全托管模式的核心目标是帮助商家降低运营的复杂性和成本,使他们能够集中精力在产品开发和供应上,而由平台负责从选品、定价到售后的各个环节的管理和执行。

2、全托管模式下商家与平台优缺点
-核心结论:全托管模式对商家和平台各有优劣。商家享受了平台提供的运营简化和市场推广,但相应的也牺牲了利润率和部分自主权。而平台在提供全面管理的同时,也承担了高额成本和库存风险。这种模式适合希望快速扩展市场但缺乏资源管理的商家,以及有足够管理能力并能够通过优化管理获得利润的电商平台。

3、全托管与半托管模式对比
-核心结论:在TEMU全托管模式下,平台承担了绝大部分的运营环节和风险,商家需要按照平台的要求及时供货,并保持较高的供货质量和效率。相比半托管模式,全托管更适合那些希望降低运营复杂度、专注于产品供应的商家,但利润空间相对有限。

4、全托管与半托管模式的选择
-核心结论:全托管模式更适合希望降低运营复杂度的中小商家,而半托管模式则更适合具备运营能力且希望保持更多独立控制权的中大型商家。
- 全托管:适合源头工厂、深度渗透产业带、具备与供应链协同共创能力的大型贸易商 款式多、迭代快、供给稳定。
- 半托管:有一定的跨境经验,有自建海外仓或者第三方合作仓,聚焦海外本对本货盘,目前仅开仓美国站、加拿大站、澳大利亚新西兰站、英国、德国法国。
- 一个商家合理选择:海外本地货盘负责提升客单价、拓展品类、改善消费体验,聚焦半托管;国内货盘则负责查缺补漏、打理长尾市场,聚焦全托管。

二、商家如何在 TEMU 上做生意
1、商家入驻门槛
-核心结论:入驻TEMU的基础门槛主要涉及合法的资质证明、产品质量的合规性、稳定的供应能力和价格竞争力等方面。TEMU通过严格的入驻审核,确保平台上的商家能够提供符合市场需求的高质量产品,并具备良好的运营能力和服务能力,以保持平台整体的购物体验和用户满意度。

2、全托管模式上线流程
-核心结论:商家负责开店上传商品,TMEU 的买手进行选品,通过选品之后,商家寄样并接受 TMEU 的核价(1688 的一批价 85 折左右),通过核价之后商家开始备货发货,这里必须送到 TEMU 指定仓库(这里有很严格的验件),然后进入正常售卖通道,如果卖不出去,商家要么接受平台降价,要么到仓库把自己的货拉回来(一般可能性不大),如果一切顺利的话,差不多 10-15 天左右完成,TEMU 效率比其他平台反馈是高。


3、全托管的备货模式
-核心结论:有些品类和商家担心直接送货到仓库不会出单很快,所以 TEMU 提供两种不同的备货模式,
- 一种是 VMI 叫做现货模式,优点:商家承担国内部分物流费用,无时效风险,缺点:现货备货压力;
- 一种是 JIT 叫做预售发货模式,优点:快速测款,无需备货入仓,无库存压力,缺点:时效考核,履约风险。

4、全托管入库及售后
-核心结论:TEMU 对商家入库和售后有着极其严格的规则,且还有很多规则外的规定,很多商家就吃亏在这里,很多商家就在这里被不明白的扣款和罚款,但站在平台角度,也是对消费者权益最大的保护,可以说是公说公有理婆说婆有理。

三、商家如何在 TEMU 上打造爆款
我分享一个商家是如何在 TEMU“躺赚”供应链优化吃到平台的流量红利的经验。
1、跨境电商优秀供应链商家能力模型画像
-核心结论:优秀供应链商家模型,是对一个商家全面能力要求,从选品,到上新,到供应链管理,到店铺运营,再到平台政策的了解和运营,每个环节都在对商家提出苛刻的要求,所以说未来不是所有商家都具备这种能力做跨境生意,现在也已经产生了全托管和半托管的代运营公司。

2、全托管模式下店铺运营要求
-核心结论:全托管模式下,商家在店铺维度的运营抓手,有且重要只有图片优化、标题优化,货品优化,价格优化,但这一切优化都基于平台提供的数据支持,以及商家对区域市场对竞对的了解。

3、TEMU 上高阶运营技巧分享
(1)店铺产品布局
- 店铺品类构成:爆款引流款、应季趋势款、细分类目利润机会款-利润款
- 产品价格梯队:高中低毛利策略,爆款(低客单,低重量,低毛利)中高客单延伸(套装等)活动款
- 持续上新铺品测款:及时关注销售曲线图,抓新品流量扶持、前端折扣
(2)细分类目场景
- 黑五过去后的圣诞季、春节、来年春季上新、开学季等,都是新的购物场景

(3)标题属性优化:不管是站内流量还是广告搜索流量,都是标题属性强相关的
- 行业运营会反馈行业热词,大家的标题就要去蹭热词,如:饰品-热搜词diamond(注意:因为用户侧展示的是英文标题,如果大家已知某些词汇流量大,请用英文标题)
- 前端用户搜索侧要主动检索,如果搜索不出来肯定是大家的标题和属性未填写相关内容,可以通过前端搜索产品,发现行业优势搜索词,从而获取更多搜索流量。大家可以主动去看谷歌的产品热搜词,很多广告搜索投放都会结合谷歌热搜词做推广。
- 商品属性类目要填写准确无误,商品发布选择的类目和填写的属性词,都是系统后续展示给用户的搜索推广用词。
四、运营TEMU团队该如何分工?
-核心结论:围绕平台与商家在全托管模式下职责分工进行团队搭建,建议团队规模控制在 5-10 人左右,支撑日均 1000 单左右规模。

五、附上全托管热门类目和半托管热门类目
1、全托管热门类目:

2、半托管热门类目:
