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TEMU罚款背后需要搞清楚的逻辑

最近身边关于TEMU罚款维权的很多。同一个平台,境遇各不相同。有一波因为对平台规则不够熟悉或操作失误,导致利润受损;也有一波卖家老板在TEMU上低调赚钱。然而,要想在TEMU上赚钱,就先要了解TEMU平台的内在机制,算的清楚在TEMU上赚了多少钱,到手的能有多少。今天就以半托管为例,探讨TEMU赚钱逻辑,如何能够实现盈利。

一、TEMU半托管核心要素

定价策略

  1. 需要了解TEMU的核价机制,这可能涉及平台对商品的评估和定价建议。
  2. 在定价时需要考虑自身的成本和期望利润,放出利润空间。如果平台要求降价,商家需要评估能不能接受,以及整体利润率。

回款情况

  1. 将自己的回款周期与亚马逊等其他平台进行比较,评估TEMU的回款效率。
  2. 密切关注因违规操作或延迟发货等导致的罚款,这些罚款影响实际回款率

库存维护

  1. 实时跟踪库存情况,避免因断货而导致的扣费罚款或其他损失。
  2. 考虑通过铺货策略来打造爆品的同时,关注备货情况。
  3. 如果是用于亚马逊清仓的,要考虑是不是亏本

履约

  1. 从价格和时效,对TEMU提供的尾程物流服务与自己使用的海外仓或FBA多渠道发货服务进行比较。
  2. 避免延误到货的罚款。

二、TEMU半托管内在逻辑

要想赚钱,除了做好核心的几点之外,还要清楚TEMU后台从一个订单的下单到最后提现到卖家账户里,需要经历哪些环节,才能验证实际的销售情况如何:

1、订单—结算

客户下单就产生订单,订单包括支付的产品售价即交易收入,如果单笔订单不超过低于 30 美元的商品,平台每单给商家补贴 2.99 美元,即运费收入,所以一笔订单,对商家来说会包括交易收入+运费收入。所以从客户在平台下单到平台给商家结算之间,会有时间差和未发货取消、客户退款导致的金额差异。

2、结算—回款

回款根据当天结算明细,订单相关的统一结算回款;面单费和延迟到货违规罚款等按笔扣款。如果店铺有不符合TEMU平台规定的异常违规行为,平台会进行资金限制,比如买家拒付处理手续费、缺货违规、订单售后问题、买家发起拒付等,结算后的资金限制原因,会导致部分无法提现,如果货款余额少于限制金额,全部货款暂时无法提现。所以从平台给商家结算到商家实际可提现之间,除了已回款金额之外,还会有资金限制的差异。由此,我们可以得出结论,也就是第三条逻辑:

3、可回款金额=订单已发货-订单已结算-平台已回款-资金限制

如果已结算和已回款部分不考虑面单费的情况,据此可得订单的实际回款率,也可以知道已发货的产品还可以带来多少现金流,对于项目资金控制有帮助。

4、结算维度利润

利润公式=当月结算收入-采购成本(含头程分摊)-尾程运费-仓储费(仓租+操作)-罚款目前市面TEMU卖家最常见的利润核算方式,能大概估算公司整体利润情况。

5、订单维度利润

利润公式=当月发货订单收入-采购成本(含头程分摊)-尾程运费-仓储费(仓租+操作)-罚款核心,根据订单号及发货时间决定收入所在月/周,以此匹配采购成本、运费成本、仓储费等费用发生时间和金额。因为结算是有时间差的,目前TEMU结算周期在10~20天左右(根据签收),所以对于周、月度整体利润来说,会有量级偏移;对于经常遇到TEMU平台压价、要求降价的商家来说,SKU定价是不稳定的情况下,用订单评估SKU单品也会更还原SKU真实利润,关乎后面SKU的核价空间

三、TEMU半托管分析 

01.订单汇总成店铺维度,收发货金额关联分摊SKU维度

做运营的,要想做的精准,是要考虑分摊逻辑,比如,售后退款的降价补差不到SKU,可以到订单;运费收入和退款不到SKU,可以到订单。如果每笔订单都是一件货或者单SKU的,可以直接关联逻辑,如果存在多SKU的情况,需要考虑分摊。

02.数据来源需要借助API接口或者第三方ERP 

目前TEMU后台可以导出的表单只能承载部分分析的需求,有些卖家借助第三方ERP进行数据抓取,但要做到分析还需要人为加工,比如:

  • 后台可以看到订单列表,可以导出,但是没有交易金额
  • 罚款后台可以看到对应的订单,但是不能导出,如果要做罚款分析,需要人工匹配订单
  • 采购成本和分摊的头程运费、海外仓仓租费、操作费需要单独表格匹配
  • 海外仓发货面单和FBA多渠道发货数据需要单独表格匹配

03.建议关注的核心指标

  • 毛利率、净利率
  • 回款率
  • 结算时效
  • 多渠道发货运费占比
  • 爆款SKU占比
  • 人效比

04.T EMU实操分析案例

基于上面对于分析的考虑,我们也做了一套总结,适用于TEMU全托管和半托管。下图是以店铺当月分析和年度分析为例,整体呈现TEMU店铺核心指标,自动进行数据关联和分摊逻辑,完全提高人工分析效率

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TEMU罚款背后需要搞清楚的逻辑

内容选取自公众号:准则财税

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