Temu被要求在10月21日之前回应欧盟委员会关于其平台上非法产品销售的问题，这是根据《数字服务法》（DSA）的规定。欧盟委员会在上周五宣布，Temu需要提供更多关于其采取的措施来打击平台上的非法产品销售的信息，以及它为减少非法产品传播风险所采取的措施，包括与消费者保护、公共卫生和用户福祉相关的风险。
Temu，由PDD Holdings在2022年成立，还需要提供有关其推荐系统的信息，以及保护用户个人数据的风险。5月份，委员会已将Temu指定为DSA下的超大型在线平台（VLOP），因为它在欧盟的平均月用户数超过了4500万的门槛。Temu有直到9月底的时间来遵守DSA的严格规定，包括减少其服务带来的系统性风险，以及防止假冒商品的销售。
Temu的发言人在一份声明中表示，公司正在“全面合作”。发言人还提到，自5月份被指定为VLOP以来，公司已经采取了进一步的重要措施，并继续在DSA下完善其实践。消费者安全是首要任务，公司欢迎来自所有利益相关者的反馈，同时致力于为用户提供高质量、价格合理的产品。
此前，欧洲消费者组织网络（BEUC）曾在DSA下向国家监管机构和委员会提出投诉，指控Temu未能保护消费者并使用操纵性做法。代表约17个欧盟成员国的签署方声称，Temu违反了欧盟的在线平台法规，未能向消费者提供有关卖家的关键信息，使得无法验证产品是否符合欧盟的安全要求。BEUC对委员会今天的行动表示欢迎，政策官员Fernando Hortal Foronda在声明中表示，他们认为Temu正在辜负消费者，可能违反了法律。他们希望Temu能立即做出改变，并希望这是结束消费者在Temu上遭受有害做法的开始。
DSA从去年2月开始适用于所有在线平台。欧盟执行机构已经启动了几次不合规调查，包括针对Meta、AliExpress和TikTok的调查。
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