今年以来,拼多多低价模式掀起了电商行业低价“内卷潮”,京东、淘宝先后加入低价厮杀战之中,这一策略实施在今年“6·18”电商大促期间表现得尤为明显。为争夺存量消费市场中的消费者,各大电商平台不约而同地给出更为直接的优惠策略,那就是低价。
拼多多在今年“6.18”期间,推出自动跟价系统开启该功能后,如同款商品出现更低价格,拼多多可根据商家设置的降幅自主下调价格;淘宝在今年“618”期间推出淘宝百亿补贴、淘宝百亿秒杀、天猫超市自营狂补节等大促补贴, 京东也不甘落后,将低价策略在“618”期间贯彻到底,不仅有百亿补贴、便宜包邮等,消费者每天还能领20元额外补贴,同时还将推出“2元包邮日”,带来百万份2元福利品,还有众多来自产业带的低价好物全场包邮。在去年3月,京东上线百亿补贴频道,目前该频道的累计用户数已经过亿。
近期据媒体报道,拼多多将今年第二季度的业务重点,从追求商业化、提升利润,转向将GMV放回第一目标。就在拼多多调整策略目标之前,抖音电商也在7月下旬调整经营目标优先级,“价格力”不再成为第一目标,GMV增长成为今年下半年的重点。此前在今年年初时,GMV在抖音电商的目标任务里还排在末位,彼时抖音电商首要任务是实现低价,其次是衡量消费体验的“完美订单率”、反映电商用户规模的月成交客户数。同样在7月,阿里淘天集团在“6·18”大促后淡化价格力战略,GMV成为业务最关注的指标。据悉,淘天集团CEO吴泳铭彼时已在内部明确要以GMV为第一指标、回归货架电商,转变考核重点至GMV(成交金额)与AAC(年度活跃用户),不再单纯追求低价带来的订单量。各大电商平台开始淡化低价商品。
货架电商平台中两大流量分配体系:
一、按商品转化率分发流量,即谁的商品卖出的订单量多,那此商品的排名就会越靠前,这种模式下的流量分配机制下,往往低价商品更容易得到流量和靠前的广告位,因为低价商品的订单量往往是最多。
二、GMV流量分配逻辑(GMV是Gross Merchandise Volume的缩写,即成交金额)即同时将客单价纳入考量,例如:两个商家都是卖洗发水的,第一个卖20块钱一瓶一天能出20单。而第二个商家的洗发水卖30块钱一瓶一天出10单,但是买家搜索洗发水时,30块钱的洗发水会排在20块钱的洗发水前面。
作为老牌电商平台的亚马逊,商品排名的底层逻辑即为GMV分配逻辑。
亚马逊商品的排名逻辑:
亚马逊商品的排名逻辑主要基于多种因素的综合考量,包括销量、转化率、产品相关性、满意度、点击率、转化率和购买决策、销售历史、库存状况与发货能力、综合评分和评价数量、商品分类和标签、广告投放与曝光,以及用户个性化体验等。这些因素共同作用,旨在呈现更符合用户需求的搜索结果和购物体验。
- 销量和转化率:销量越高,排名越靠前。转化率,即在固定访客数下转化为购买订单的数量,也是影响关键词排名的因素之一。
- 产品相关性:亚马逊系统会根据产品的类目、标题、五行特征、产品描述、Search Terms关键词等内容来识别该产品与用户搜索关键词的相关度,相关度高的产品会优先排列。
- 满意度:通过Review星级和数量来体现,星级越高,数量越多,关键词排名越靠前。
- 点击率和受欢迎程度:高点击率意味着商品更受用户欢迎,可能会在排名中获得更高的位置。
- 销售历史:热销商品或有良好销售记录的商品更有可能在排名中获得较高位置。
- 库存状况与发货能力:确保排名靠前的商品能够有足够的库存供应,以便及时发货。
- 综合评分和评价数量:高评分和大量的正面评价能够提升商品的可信度和吸引力。
- 商品分类和标签:在特定类别中,商品可能根据其相关性和特点进行排名。
- 广告投放与曝光:通过广告投放可以提升商品在搜索结果中的曝光度,但广告和自然排名通常是分开显示的。
- 用户个性化体验:用户的地理位置和购买历史也可能影响他们看到的搜索结果顺序,以提供更符合个人需求的购物体验。
国大电商平台调整为GMV流量分配逻辑,主要有两大考虑,一、消费者还是有‘一分钱一分货’的消费心理,高质价比的商品比一味低价的商品更吸引消费者;
二、提高市场存量,从长远来看以转化率来定商品的排名不利于平台发展,持续低价会导致商家恶性竞争,从而导致商品出现质量问题,以及卖家对于平台的信任程度不高,对消费者、商家和平台都有较大的伤害。
采用GMV的流量分配模式则会促使商品价格、质量、品质的提升,有利品牌商家的发展和电商平台的发展,提高了中大型卖家的留存率,GMV流量分配模式是利用平台的后续发展的。
电商平台的发展在小编看来是一个闭环,任何电商平台在诞生之初一定会以丰厚的优惠政策去吸引买家和卖家,以求扩大市场,在平台扩张到一定程度时,平台会开始注重商家商品的质量,重点关注买家的评价和购物体验,对于我们电商卖家而言,我们只有做好商品质量和提高自己的服务水平才能在变化多端,竞争激烈的电商市场保持强有力的竞争力,做生意比到最后就是看谁活的长。