Temu今年有望实现超过500亿美元的总销售额

无论你是喜欢还是讨厌，你不得不承认Temu今年大获成功。这个由中国拥有的电子商务网站以销售价格惊人低廉的商品而闻名，在2022年底推出后，仅用了两年时间就在美国家喻户晓。在过去的12个月里，它登顶下载排行榜，超越了其他病毒式应用，如ChatGPT和Threads，现在在全球数十个国家运营。甚至连它最大的竞争对手亚马逊也最近推出了一个名为Amazon Haul的Temu克隆版，无论是在物流供应链还是用户界面上都与原版非常相似。

据AB Bernstein和Tech Buzz China的分析师预测，Temu今年有望实现超过500亿美元的总销售额，可能是2023年数字的三倍。Temu的网站现在每月全球访问量接近7亿次，苹果最近透露，它是2024年美国iPhone上下载量最多的应用。

在纽约市最近举行的Timothée Chalamet模仿大赛中，获胜者自称为“Temu-thée Chalamet”。数以千万计的普通人尝试了这个应用，其中许多人是通过Temu看似不可避免和无情的广告活动了解到它的。到现在，你的奶奶可能也对Temu着迷了。

“我的朋友和家人成员在2023年不知道它是什么，但现在他们知道了，”哈佛大学研究跨国在线市场的助理教授Moira Weigel说。“那些知道我研究中国或电子商务的随机亲戚会说，‘哦，你一定对Temu了如指掌，’这是一年前没有发生过的。”Weigel说，Temu做对了一些事情，包括确定中国的正确供应商，针对适当的客户群体，并找到一种从一个地方到另一个地方运送产品的成本低廉的方式。这使得购物平台能够违背早期分析师的预测，即它会迅速烧光现金储备并失败。

Temu由PDD拥有，PDD是中国最大的电子商务巨头之一，它的移动和转型速度是西方同行无法真正理解的，电子商务情报公司Marketplace Pulse的创始人Juozas Kaziukėnas说。“当你看一个像Temu这样的公司时，它的速度是每小时一千英里，”他说。

Kaziukėnas认为，Temu今年做的最重要的事情是迅速将其重点从通过空运运输小包裹转移到在美国和其他国家建立本地库存供应链。“今年，它从100%的商品来自中国开始；现在在美国，50%的商品来自当地仓库。对于西方市场来说，这些类型的变化可能需要数年时间，”Kaziukėnas说。

尽管如此，Temu并不缺少迫在眉睫的挑战。在美国，拜登政府渴望在离开白宫之前废除一项关税豁免规则，批评者称这项规则不公平地惠及Temu。在欧洲，Temu因涉嫌销售非法产品和让用户对其应用上瘾而受到正式调查。该公司还因对环境的负面影响、劳动实践和涉嫌滥用用户数据而在世界各地受到批评，包括来自美国研究人员的指控，称该应用构成国家安全风险。

Temu能否克服这些障碍，将取决于公司能够多快调整其供应链，并从其运营中最麻烦的方面转型——在监管机构采取行动之前。“Temu过去、现在和未来可能都是不同的东西，”Kaziukėnas说。

从1美元的交易到假货

Temu因其推广难以置信的低价交易而声名鹊起，比如5美元的钱包和2美元的无线耳机。它在一系列超级碗广告中花费了数百万美元推广口号“像亿万富翁一样购物”，这款应用确实让人感觉如此：相同或非常相似的产品在亚马逊或沃尔玛上的价格只是一小部分，当它们每个都不到1美元时，很难抵制在购物车中添加更多商品的诱惑。

Temu之所以能够成功，是因为它利用了一些未被挖掘的潜力领域，Weigel说。在买家方面，它针对的是生活在高通胀时期的价格敏感购物者。在卖家方面，它寻找需要保持生产线运转但不知道如何进入海外市场的中国工厂。为了连接它们，Temu发现它可以利用所谓的de minimis规则，通过空运直接将商品运送到客户的家门口。该规定允许人们将价值低于800美元的商品免税运送到美国。

因为这种商业模式是基于从中国运输一切商品，并且不需要太多的本地库存，所以它在不同市场非常容易复制。截至2024年12月，Temu的网站显示它在86个国家可用，而亚马逊在经营了三十年后，只在22个国家运营。“在最近的历史中，比如过去10到15年，人们首先感兴趣的是在美国和欧洲销售，因为它们是大市场，价格可以更高，等等，”今年前往中国采访在亚马逊和Temu上销售的供应商的Weigel说。“现在，这些中小型中国企业对在非洲、东南亚和中亚扩张越来越感兴趣……许多人告诉我非洲的人口多么年轻，增长多么迅速。”

但这并不意味着Temu与亚马逊完全不同。事实上，该公司已经开始借鉴美国电子商务巨头的一些策略。今年3月，Temu据报道开始与美国的当地仓储公司合作，允许平台上的供应商存储他们自己的美国库存，而不是直接从中国运输。这基本上是亚马逊多年来一直在做的，与其基于中国的市场卖家合作，这一策略允许它在短短一天内交付订单。现在，这些本地运输的产品几乎占Temu在美国销售额的一半，根据The Information的数据。

这意味着Temu销售的许多产品不再免于美国进口关税，大大减少了Temu过去拥有的价格优势。但这种策略允许Temu通过海运将更大的物品运输到美国的仓库，然后出售，然后产品可以更快地交付给客户，客户过去通常需要等待一周或更长时间才能收到包裹。

这就是为什么现在消费者越来越多地在Temu上购买沙发或其他家具，以及为什么有时网站上的价格最终并不比亚马逊或其他在线零售商低多少。“我认为很明显，Temu正在从一个便宜货转变为一个负担得起的产品，”Kaziukėnas说。“几个月前我和Temu的一个人谈过，他们说他们正在将Temu从便宜货重新定位为负担得起的产品。”

价格上涨可以帮助弥补Temu在早期主要关注扩张时所遭受的财务损失，但也可能为平台创造身份危机。如果没有惊人的1美元交易，Temu到底代表什么？当亚马逊和沃尔玛通常被认为是更可靠的时候，无论是在运输速度还是产品质量方面，它如何与亚马逊和沃尔玛竞争？“我认为这对Temu来说已经是一个问题，它对消费者来说并没有一个强大的品牌，”Kaziukėnas说。