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Temu欧洲卖家运营相关问题解答

Temu运营技巧2个月前更新 iowen
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Q1 对于欧洲市场的卖家,如果想要获得市场的支持,有哪些选品方向可以推荐?

对于欧洲市场的商家而言,并不推荐立即进行大规模的备货。对于那些在亚马逊欧洲已有库存的商家,可以利用亚马逊的仓库直接发货,先尝试小规模发货,如果成本核算合理,再考虑进一步扩大规模。等到流量开始稳步增长后,再进行更大规模的备货。对于有意拓展到欧洲市场的商家,建议先小规模尝试。TEMU内部已经将加拿大和欧洲定位为战略市场,并为此专门组建了团队。我们对这些市场的未来发展持乐观态度,但鉴于欧洲目前的流量尚未完全释放,建议商家在布局时保持谨慎,避免过于冒进。

同时,商家不应急于一次性进入所有欧洲国家,而应先选择一个国家(例如德国)作为起点,然后逐步扩展到其他国家。

Q2 Temu欧洲站如何快速成功上架?是否可以优先报较好产品,后续进行链接修改更换产品信息?

可以尝试在产品标签上进行调整。具体看品类,例如灯具类,其资质要求极为严格,需要考虑欧洲对电器类目的严格质量检验标准。鉴于此,建议暂缓或者减少为欧洲市场准备库存。当前市场流量波动较大,产品更新迭代频繁,导致库存管理需不断调整以适应变化。若货物一经发出,一旦遇到问题,可能不得不在目的地进行销毁处理。在欧洲市场可能会出现一种情况:即便产品已满足价格和资质要求并已开始销售,新的资质要求的突然出现可能导致产品被下架,直至补齐所有必要的资质后,方可重新上架销售,这对于卖家来说,挑战重重。一个产品若想成功上架并实现价格提升,至少需要一周时间。随着规则的日益严格,产品上架的难度也随之增加。产品可能因多种原因被迅速下架,包括但不限于:1、价格问题

2、合规资质问题

3、产品图片或视频与他人相同而被投诉

4、侵权问题

这些都是卖家需要面对的挑战。

Q3 核价及前台价格原本较高,但是逐渐降低,为什么会降低?

TEMU平台上存在多种核价对比方式,站外跟亚马逊比较,站内也同时比价进行中;当有竞争同行进场的时候,他给予的价格会一定程度上影响已经核价通过的价格,原来商家需要在产品和定价策略展开竞争。
Q4 产品是否必须具备差异化,确保其他竞争者无法获取相同款式,才能在价格上形成优势?

差异化产品确实能够在市场上持久竞争,无论在哪个领域,差异化都是关键,缺乏差异化的产品难以在价格上取得优势。以国内电商为例,那些能够提供独特产品的商家往往能够获得更高的利润,这也正是许多商家愿意投资开发私有模具并投入大量资金的原因。核心在于这些新款私有模具的市场生命周期。如果产品是平台比价定价,核价行为是缩短产品生命周期的一种助推行为。即使拥有专利,如果没有有效的保护措施,也很难在市场上保持优势。

TEMU非常重视专利保护及对这方面管理得非常严格。如果商家的产品拥有专利,一旦提出投诉,侵权链接将被迅速下架。如若产品主图和视频都是由商家自己制作的,那么在投诉竞争对手时,对方的链接将被立即下架。

以某个商家为例,他的产品一天销售额达到了2000美元,销量已经相当可观,但突然被下架。原因就是他的产品图片与其他的爆款图片相同,尽管他的价格更低,但因为图片侵权,链接被竞争对手投诉。结果,他不得不紧急重新拍摄图片并制图,重新上架产品。

Q5 图片重新修改即可重新上架?他不是涉及图片相同侵权了吗?

若产品拥有专利权,竞争对手便难以通过专利争端来阻止重新上架。然而,此次下架事件仅因图片相同侵权而起,所以他重新修改图片就可以上架产品。在我看来,无论在哪个平台上,产品本身才是关键所在。只要拥有核心竞争力的产品,就无需担心其他竞争对手,因为他们无法撼动你的地位。
Q6 商家要成为六边形战士,但是有没有讨巧的办法?
当平台给出的价格时,如果能够接受则可以做;若无法接受该价格,应迅速考虑更换其他产品以维持竞争力。
Q7 如果是使用本土账号进行操作运营,它的优势点体现在哪里?
本本不是门槛,但是本本在流量上没有额外的加权,且在店铺后台缺乏报名促销活动的权限,但它的优势在于能够提升买家的信任感。当买家在选择产品时,他们可以在店铺内看到明显的本土商家标识,这有助于增强买家对商家和产品质量的信任。以一位美国本土商家为例,他们的产品一旦上架,买家就能轻松发现并识别其本土商家的身份,这种可见性在电商平台上是非常有利的。如果商家是在美国本地运营的企业,这种本土账号非常适合他们,因为它有助于构建买家的信任,从而可能带来更多的销售机会。
Q8 美区日区做了,加拿大有做的必要吗?
加拿大市场一定要做,以某商家为例,其在美国和加拿大两地均推出了同一款产品。在加拿大市场,经过广告推广后,销量稳定在30台;而在美国市场,未进行广告推广,销量仅有个位数。由此可见,加拿大市场的广告投入带来了意想不到的积极结果,说明该市场仍具有较大的潜力和成长空间。
Q9 美国市场与欧洲市场如何布局?美国市场竞争白热化,是否放弃全力备战欧洲市场?
对于那些尚未进入欧洲市场的商家,大量备货并不现实,建议先小批量尝试。美国市场是TEMU平台的基础,TEMU的增长点在欧洲、加拿大以及其他小国家,如日本、荷兰、捷克、墨西哥、韩国等。商家需要稳固美国市场的基础,假设目前在美区日均订单量为100/200单,那么应该考虑如何提升至1400单,然后再从1400单提升至1600单。这是商家需要思考的问题,而且这是完全可行的。因为如果一个商家一天能够销售200单,这说明他的产品是有市场的,只是需要考虑如何通过运营手段将订单量从200单提升至400单,从而逐步增加链接或流量的权重。目前TEMU平台的流量主要来源于搜索、广告和促销活动。核心就是如何通过运营手段提高链接的流量权重,只要链接/流量权重存在,商家就可以轻松盈利。
Q10 除去欧洲跟美国市场之前,还有哪些市场是值得去做并被忽略的?
尽管加拿大市场的流量不及美国,但其竞争压力较小。加拿大市场的流量不大,参与的商家数量有限,产品种类和数量也不多。相较之下,美国市场已经非常饱和,竞争异常激烈。此外,美国的商品可以方便地发货到加拿大,甚至可以通过快递服务快速送达。对于美国市场,如果商家需要为TEMU平台准备大量库存,
前提条件是:一、跟官方交流足够深入了解;二、资金链稳定;三、对TEMU平台有深入了解,且日均订单量和店铺运营状况都相对稳定。

如果商家仅有一家店铺且销售产品寥寥无几,那么大量备货并不可行。只有在满足所有前提条件的情况下,商家才可以考虑大量备货,否则不建议轻易尝试。鉴于我们与商家的关系好,我们也会全力协助商家销售产品。

Temu欧洲卖家运营相关问题解答

文章选自 公众号:跨境雅舍。

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