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TEMU强制要求欧代英代,实物标签有什么需要注意的?

Temu运营技巧3个月前更新 iowen
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目前,欧代英代已成为欧洲市场的通行证,亚马逊、速卖通、eBay等平台也在强制要求卖家提供”欧代”及“英代”信息。

一、欧代英代注意事项

TEMU规定自8月15日起,所有在欧洲站点销售的电子产品包装标识上必须添加英国授权代表(英代)和欧盟授权代表(欧代)信息,否则可能被下架欧洲市场和英国市场。

1、什么是欧代/英代?

欧代(EU-Representative):即欧盟授权代表,是指在卖家位于欧盟境外的情况下,负责在欧盟境内销售带有CE标志产品的相关事务,履行欧盟相关指令和法律要求的职责。

英代(UK Authorized Representative):即英国授权代表,负责在英国境内销售带有CE或UKCA标志商品的相关事务。

在欧盟或英国境外制造并销往欧盟或英国境内的带有CE或UKCA标志的商品都需要指定一位处于欧盟或英国境内的负责人,否则将被视为违法行为。

2、欧代/英代的作用

安全认证:产品包装上要求有CE/UKCA标志,代表产品通过安全认证。

可追溯性:必须加上欧代和英代公司名称和地址,代表产品在当地市场的可追溯性。

沟通处理:客户、海关或欧盟政府有问题时,可直接联系欧代和英代进行处理。

技术合规性文件:审核和收集相关文件并保存至少10年。

事故处理:对产品的事故报告、通告、召回等提供协助。

3、如何判断是否需要欧代/英代?

符合以下条件的卖家必须注册欧代/英代:

  1. 在欧洲EEA(包括EU和EFTA)和英国境内销售。
  2. 销售的商品属于CE和UKCA认证范围内。
  3. 商品制造商在欧盟或英国境外。

4、哪些产品需要指定欧代/英代?

国内电商大多数出口欧盟的产品都需要CE/UKCA标志,例如电源类、家电类、电子类、通讯类产品、无线产品、机械类、医疗器械类及玩具类等。注意:产品带不带电都需要注册。

新欧盟商品安全法规(称为《欧盟市场监管法规 2019/1020》)已于 2021 年 7 月生效,新法规要求带有 CE 标志的商品需要具有在欧盟的人员作为商品合规性“负责人”。(注:因英国脱欧,所以英代适用UKCA标志的商品,与CE类似)

如果您销售的商品带有 CE 标志并且是在欧盟境外制造的,那么您需要确保:

  1. 此类商品具有在欧盟的负责人;
  2. 您带有 CE 标志的商品贴有负责人的联系信息。此类标签可以贴在商品、商品包装、包裹或随附文件上。

5、欧代/英代的标签如何印刷?

在指定好欧代/英代后,不仅需在后台上传相关信息,还需在商品的销售包装、包裹或随附文件上印制欧代/英代标签。

信息必须完整且清晰,左边为EC/REP,加上右边的欧代信息。

尽可能将欧代地址、电话信息等印刷在产品、使用说明或包装上。

若产品体积较小,可将信息印刷在使用说明或包装上。

若使用贴纸,需确保在摩擦、冷热及湿度不同的情况下保持清晰完整。

6、未办理欧代/英代的影响

未办理欧代/英代将面临以下风险:

  • 需要移仓贴标,产生巨额仓储费。
  • 产品可能在欧盟海关被扣留甚至销毁。
  • 产品链接将被下架,甚至关闭店铺,停止欧洲市场的销售。

7、常见问题

Q:欧代可以帮你解决哪些问题?

A:欧代在前期审核确保产品安全的合规性,能够代替卖家与消费者或当地主管机关解决问题,并协助提供DOC符合性声明文件。

Q:有欧代还需要注册英代吗?

A:英国脱欧后,卖家在英国站销售还需指定一位英国境内的英国授权代理人。

Q:英代和欧代可以只做一个吗?

A:两个必须都做,可以同时在同一产品包装上,注意欧代标识为EC-REP,英代标识为UK-REP。

 

二、实物标签合规

1、商家不可仅上传电子版标签,上传的图片中应包括展示了合规标签信息的商品实物图。

2、欧盟代理方地址必须是真实有效的、详细的、能联系到该欧盟代理方的欧盟地址。 欧代信息可参考如下格式:

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此外,欧盟《通用产品安全法规》(GPSR)将于2024年12月13日生效,该法规对欧代信息的要求包括以下内容:品牌名称/注册商标名称/商标、联系地址,以及电子邮箱或网址

3、制造商名称和地址可参考如下格式:

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制造商地址需要是真实有效的、详细的、能联系到该制造商的地址。例如:门牌号(如有),街道号,乡镇/街道,县/区,市/区,省/直辖市;

制造商地址涉及的行政区划的翻译不可用中文拼音代替,如lu、jiedao、qu、shi、sheng等均为不合规信息。

此外,根据GPSR法规,制造商需要提供公开的沟通渠道,例如电话号码、电子地址或其网站的专门部分,以便消费者能够与制造商进行联系。

 

*可参考的实务案例分享

【案例1】电脑便携音箱

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【案例2】普通鼠标

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【案例3】演示电子白板

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【案例4】外墙灯

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【案例5】无线工具电池组

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