一、前言
在化妆品行业中，许多商家在申请CNF认证时常常遇到挫折。有些商家似乎轻松搞定，而其他商家却屡屡受挫。这种情况不禁让人思考：是否存在一些鲜为人知的诀窍？或者说，某些常见的误区阻碍了自己？让我们深入探讨这个问题，通过分析案例来探索成功之道。
二、常见的通报证明上传失败原因有哪些？
1.上传的通报证明缺少邮件发送主体信息
问题点：上传的通报证明缺少邮件发送主体的信息。
建议： 通报证明为一封发送自health canada（邮箱尾缀应为xxx@hc-sc.gc.ca）的电子邮件/邮件截图（注意截图需截取完整的邮件页面），且邮件内容需包含产品名称等信息，请您重新提交符合要求的截图。
2.实拍图与线上售卖商品外观不一致
（图一）
（图二）
问题点: 实拍图（图一）中的外观和线上售卖商品图（图二）外观不一致。
建议：实拍图商品需要与线上销售商品保持一致，因此需要更换实拍图。请重新拍摄实物商品，并上传实拍图。
3.资质文件错误
问题点：图中资质文件为美国FDA注册证明，并非加拿大CN资质文件。
建议：化妆品通知表（CNF）认证流程主要包括：确定化妆品分类，向加拿大卫生部提供与化妆品有关的所有信息（括产品成分、用途、标签、包装等详细资料），在线提交CNF，等待加拿大卫生部审核。通报证明必须是一封发送自health canada（邮箱尾缀应为xxx@hc-sc.gc.ca）的电子邮件/邮件截图（注意截图需截取完整的邮件页面），请重新提供符合要求的邮件截图。
4.实拍图缺少生产批次号
问题点：文字标签中生产批号注明“见产品”，但图中产品无生产批号。
建议：请补充拍摄产品本身的生产批号，并上传。
5.通报证明中的商品名称与实拍图中商品不一致
问题点：通报证明中的产品名称是3-COLOR FACE & BODY PAINT，实拍图中产品名称是Water Cheek & Lip Tint，两者不一致。
建议：请明确产品名称究竟是3-COLOR FACE & BODY PAINT，还是Water Cheek & Lip Tint。如果产品名称是3-COLOR FACE & BODY PAINT，请重新向加拿大卫生部在线发送申报邮件，待回复以后，重新上传邮件截图；如果产品名称是Water Cheek & Lip Tint，请修改文字标签，重新打印修改后的文字标签，将旧标签清除干净后再粘贴新标签。注意，通报证明中的产品名称、色号、香味、品牌名、成分等均要与实物标签保持一致。
6.实拍图商品与线上销售商品颜色不一致
（图一）
（图二）
问题点：图一实拍图有1款色号，图二线上销售商品图中的散粉共有4款色号，颜色数量不一致。
建议：请补拍另外3款颜色的实拍图，并重新上传。注意颜色、外观、气味等均需保持一致。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
【结束】
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