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平台规则违规案例

Temu玩具类商品违规案例解析

序言 亲爱的商家: ...

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序言

亲爱的商家:

    您好。平台高度重视商品的合规性。为了您的商品能够合规地在各个目的国家/地区销售,请您学习并遵循适用的任何国家或地区(包括但不限于销售目的国家/地区)的法律法规之规定(包括但不限于相关合规要求),并及时对商品进行合规检测、上传合规的检测报告,确保售卖的商品合法合规。

    近期我们发现部分商家售卖的玩具类商品不满足相关合规要求,对此我们依据商家协议及Temu商家规则采取了相应处理措施(包括但不限于将商品下架、抵扣赔付金等)。同时,我们将进一步加强对相关商品的抽检,请广大商家也务必关注包括但不限于以下问题并进行自查,主要问题如下:

    1、未根据相关年龄指引文件对玩具类商品的适用年龄进行判断并进行对应检测;

    2、商品材质降级、实物与送检样品不符;

    3、年龄属性填写不规范;

    4、提供虚假资质报告等。

    商品的合规销售需要商家和平台共同的努力,希望各位商家认真自查,合规销售商品。

 

案例一:磁力玩具

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Temu玩具类商品违规案例解析

(检测机构判断适用年龄:3+/8+)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现存在危险磁铁及危险磁铁部件,即磁通指数大于 50KG²mm²且同时为小部件。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:含有磁铁及磁性部件玩具,根据相关玩具标准要求,磁通指数大于50KG²mm²且同时为小部件,则该商品属于“危险性磁铁或危险性磁铁部件”,儿童在使用该商品时,极大概率会有吞食现象。为避免引发此类危及生命安全的事件发生,请此类商家在生产时降低磁通量,稳固小部件磁力玩具或更改尺寸为非小部件。

 

案例二:挤压、浴室、摇铃玩具

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Temu玩具类商品违规案例解析

(检测机构判断适用年龄:0+)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现存在小部件窒息风险、及某种特定形状玩具导致儿童挫伤喉咙风险。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:商品中存在小部件,商家在生产加工时需符合相关标准的滥用测试要求,避免在儿童使用过程中造成窒息风险的情况。

 

案例三:拼插玩具

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Temu玩具类商品违规案例解析    Temu玩具类商品违规案例解析

(检测机构判断适用年龄:3+) 

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现ROHS重金属和阻燃剂含量超标、焊点铅含量超标,不合格。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:该商品焊点铅含量超标,需使用环保无铅焊料来保证商品质量。

 

案例四:挤压玩具

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(检测机构判断适用年龄:3+)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现商品内部珠子为膨胀材料,经滥用测试后内部珠子暴露,导致出现了膨胀材料的危害,不符合相关玩具标准要求。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:此类膨胀材料小部件商品,儿童误吞食后,会产生肠梗阻等危险。建议商家在生产加工时需加厚挤压玩具外部材质厚度,应考虑到儿童在使用过程中会造成生命危险的情况。

 

案例五:堆砌玩具

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Temu玩具类商品违规案例解析              Temu玩具类商品违规案例解析

(检测机构判断适用年龄 0+)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现塔型部件形状可以穿过模板AB,有戳伤喉咙风险,不符合相关玩具标准要求。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:此类含有特殊形状的商品需注意,玩具部件的尺寸要符合相关玩具标准要求,不能穿过模板A/B。

 

案例六:史莱姆玩具

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(检测机构判断适用年龄:3+)    

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现硼元素超标,不符合标准规定。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:目前全球消费者对于商品的材质成分越来越关注,尤其能直接接触到皮肤的商品。商家需严格卡控每个商品的材质成分,禁止在生产环节中加入超出标准的限用化学物质。平台对此类商品的抽检力度会逐步加大,请各位商家重视限用物质超标问题。

 

案例七:婴幼儿浴室玩具

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(检测机构判断适用年龄:整套玩具 18 个月以上,挤压玩具 4 个月以上)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现邻苯超标,不符合相关标准要求。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:目前全球消费者对于商品的材质成分越来越关注,尤其能直接接触到皮肤的商品。商家需严格卡控每个商品的材质成分,禁止在生产环节中加入超出标准的限用化学物质。平台对此类商品的抽检力度会逐步加大,请各位商家重视限用物质超标问题。

 

案例八:手工套装

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(检测机构判断适用年龄:0+)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,经可燃性试验后,产品燃烧速率为0.19英寸/秒,超出标准限值要求0.15英寸/秒,燃烧速度过快,产品存在易燃危险,不符合玩具标准要求。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:此类商品对易燃性有一定要求,燃烧速率应四舍五入后应低于标准限值0.15英寸/秒。

 

案例九:电子类玩具

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(检测机构判断适用年龄:3+)

【违规情形】:上述商品经送至检测机构检测,发现电池可以反倒装,易导致电池泄露有害物质,不符合相关玩具标准要求。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:销售此类商品的电池仓设计需额外注意,可以更改结构设计,避免电池可反装进而产生危害。

 

案例十:电子类玩具

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(送检机构判断适用年龄:3+)

【违规情形】:上述商品经送检至检测机构检测,该商品前端盖子能轻易拆卸,拆卸后内部部件可以触及,经测试后电机表面温升过高,超过33k,不符合玩具标准要求。

【处理措施】:商品下架、抵扣赔付金。

【商家须知】:销售此类商品的商家需注意,玩具衔接部件应紧固,不可轻易拆卸触及到内部结构,避免产生危害。

 

 

【本文内容(包括但限于示例、图片、文字等)仅供参考,不构成任何法律意见或建议】

【结束】

备注:内容选取自Temu卖家中心

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