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Temu卖家入仓来货标准全攻略

在 Temu平台上经营店铺,货物能否顺利入仓,直接关系到店铺运营的流畅性与效益。今天,就来为大家深度剖析 Temu 平台卖家入仓来货的标准,这可是咱们日常运营中的关键要点,每一个细节都不容小觑,大家务必打起十二分精神,仔细研读、深刻领会。

一、入仓来货的核心要点

(一)一箱一唛,精准操作

一箱一唛是 Temu 平台入仓的基本准则,每个箱子都必须具备清晰、醒目的唛头标识,这如同货物的 “身份证”,是仓库能够迅速且精准识别货物的关键所在。不过,在实际操作中,当遇到包裹较小但订单数量较大的情况时,我们可以巧妙变通,将多个 PC 订单分别单独打包,同时做好对应的 PC 标识,随后统一装入一个大包裹发往仓库。此时,只需在外层大包裹上粘贴物流单,无需重复粘贴 PC 唛,这种灵活处理既能提升发货效率,又能确保货物信息的准确传递。但务必谨记,一唛多箱或者一箱多唛的错误操作绝对要避免,否则仓库将陷入货物混乱的困境,丢件风险大增,工作人员不得不耗费大量时间查询系统、重新打印箱唛来处理异常件,货物入库的速度和准确性都将大打折扣。

(二)严禁混款,清晰标识

部分卖家常常在这一关键环节犯错,发货时不贴 PC 箱唛,货物款式还混杂不堪,这无疑给仓库收货带来了极大的麻烦。想象一下,仓库工作人员面对一个大包裹,里面的货物款式繁多且无任何标识,他们只能花费大量精力逐一核对商品 SKU,甚至重新打印箱唛。倘若款式过于复杂,人力成本将直线上升,严重时仓库甚至无法正常收货,整个供应链的效率都会受到波及。所以,各位卖家务必在发货前仔细核对,严格确保一箱一款,做好清晰明确的标识,杜绝混款情况的出现。

(三)及时发货,信息同步

在商品发出物流的瞬间,卖家务必在系统中及时点击发货,这一小小的操作却有着重大意义。它不仅能够保证订单信息的精准无误,还能让物流信息实时更新,使仓库提前做好接收准备,买家也能随时追踪货物的动态。若只发实物而忽略系统发货操作,订单与物流信息便会脱节,容易引发一系列不必要的麻烦,如仓库准备不足、买家咨询投诉等,给店铺运营埋下隐患。

(四)服装类商品要防潮避险

服装类商品由于其材质特性,在物流运输过程中极易受到天气等不可控因素的影响。为确保服装类商品能够顺利入库,建议大家在发货时,于麻包袋内套上防水袋。这样一来,即便是遭遇雨水侵袭或高湿度环境,也能有效防止货物受潮,避免因受潮而导致无法正常收货入库的情况发生,为服装类商品的后续销售筑牢基础。

(五)贴码规范,有序可循

正确的贴码方式是保障仓库高效运作的基础。具体来说,要在商品的本包装上粘贴 SKU 码,这是商品独一无二的身份标识;而在外置包装上,则需粘贴 PC 码与物流运单。如此一来,仓库在收货、入库以及分拣等各个环节,都能通过扫码快速、准确地识别货物,避免因贴码不规范引发的混乱与错误操作,大大提升仓库的工作效率。

(六)安全至上,剔除锐器

仓库工作人员的人身安全至关重要,作为卖家,我们在发货前一定要肩负起这份责任,仔细检查包裹内是否藏匿小刀、剪刀、刀片、针等利器。这些看似不起眼的小物件,在搬运和拆包过程中却极易对工作人员造成意外伤害。一旦发生意外,不仅工作人员受苦,店铺也可能面临索赔、声誉受损等问题。所以,务必确保包裹内无此类危险物品,这既是对他人生命安全的尊重,也是对自身店铺长远发展的负责。

(七)套装标识,完整保障

套装商品若缺乏明确标识,仓库人员在收货时难以判断其完整性,很可能会进行不必要的拆包操作,这不仅浪费时间,还可能损坏商品包装,影响顾客的购买体验。因此,我们要为套装商品额外加贴 “套装商品勿拆” 的标识,并且保证套装商品在来货时包装完好无损。这样既能提高仓库的收货效率,又能确保套装商品以完美的状态呈现在顾客面前,提升顾客的满意度与忠诚度。

二、常见收货异常及化解之道

(一)一唛多箱与一箱多唛困境

案例:有一批货物,PC123456789 箱唛对应的商品共 100 件,却分成了 5 个包裹发货,其中仅有 1 个包裹贴有箱唛,而且这 5 个包裹到货日期分散,从 11 月 12 日至 11 月 15 日陆续到达;还有一种情况是,一个来货包裹外面竟张贴了 N + 个 PC 箱唛,混乱不堪。
影响:此类情形会让仓库瞬间陷入混乱,货物难以快速匹配订单,丢件风险急剧攀升。仓库工作人员不得不花费大量时间在系统中反复查询、重新打印箱唛,以理清货物归属,严重拖慢入库效率,后续销售环节也会因货物延迟上架而受阻。
解决方法:严格落实一箱一唛原则,在打包发货时,仔细核对每个包裹的唛头,确保标识清晰、准确且独一无二,杜绝一唛多箱或一箱多唛的乱象,为仓库高效运作奠定基础。

(二)来货混款难题

案例:仓库收到一个大包裹,打开后发现里面竟包含 2N + 个不同款式的商品,且没有任何 PC 箱唛标识,商品如同 “大杂烩” 般混乱。
影响:面对这样的混款包裹,仓库工作人员无从下手,无法按照正常流程收货。他们需要耗费巨大精力逐一核对商品 SKU,重新打印箱唛进行分类,人力成本大幅增加,效率却极其低下,甚至可能导致货物长时间滞留仓库门口,无法进入后续流程,供应链的顺畅性被彻底打破。

解决方法:发货前,卖家务必认真核对每一件商品,严格保证一箱仅装一款商品,并张贴清晰、准确的箱唛标识,从源头避免混款情况,让仓库收货工作有条不紊地进行。

(三)包裹不齐隐患

案例:运单号为 SF137287399**** 的货物,对应多个子单(因货物数量较大采用了子母单形式,不能同时到货),总共 18 包,然而在收货时,第 8 包却迟迟未到。
影响:这种分包裹发货且使用子母单的方式,极易出现部分包裹丢失或到货时间不一致的问题。不仅影响订单的完整性,导致买家收到的货物不全,引发投诉,还会使仓库难以准确统计库存,后续发货、补货工作陷入混乱,店铺信誉也会因频繁的售后问题受到损害。

解决方法:当卖家发货数量较大时,应尽量避免使用一个运单号进行分包,谨慎使用子母单。合理规划发货方式,确保所有包裹能够同时、完整地抵达仓库,维持订单与库存管理的稳定。

(四)包中包

案例:一个大包裹送达仓库,外箱贴有 22 + N 款商品的箱唛,然而打开后却发现里面还夹杂着许多小包裹,每个小包裹又有各自的箱唛,标记着 33210 等不同信息。

影响:这种复杂的 “包中包” 结构,极易在收货过程中造成货物遗漏。仓库工作人员很难在第一时间确认所有包裹是否收齐,容易出现小包裹被遗忘在角落、未录入系统的情况,导致库存数据不准确,销售时出现缺货、超卖等问题,给店铺运营带来极大困扰。

解决方法:发货时摒弃大包套小包的复杂包装方式,将每个款式的商品单独、清晰地打包,使每个包裹独立且易于识别,让仓库工作人员能够一目了然,精准收货,避免货物丢失或错收。

(五)三无产品

案例:仓库收到一批货物,既没有箱唛标识,商品有条码却无法在系统中查询到对应信息,运单号也与系统记录不匹配;还有的货物甚至无箱唛、实物无条码,运单号如同 “孤儿” 般在系统中毫无踪迹。

影响:这类三无产品让仓库陷入两难境地,无法将其顺利入库,只能将货物滞留。滞留期间,不仅占用仓库空间,还耽误销售黄金时间,影响资金回笼,若长时间无法解决,货物可能面临退回物流的命运,卖家将承受运费损失与销售延误的双重打击。

解决方法:一旦出现这种情况,卖家应第一时间联系运营团队,积极沟通确认货物来源,排查是否存在漏发货、信息录入错误等问题。在发货前,务必仔细核对所有信息,包括箱唛、条码、运单号与系统的匹配度,确保万无一失,避免货物 “流浪” 在仓库之外。

(六)湿水破损危机

案例:仓库收到货物时,发现部分包裹湿水严重,外包装也有破损,商品隐约可见水渍、变形。
影响:湿水的商品极易受潮发霉,不仅影响外观,还可能损坏内部结构,导致商品质量大打折扣,无法正常销售;破损的外包则让货物失去保护屏障,增加丢件风险,无论是哪种情况,仓库都可能出于质量把控考虑拒收货物,使前期的发货努力付诸东流,店铺面临缺货、补货延误等问题。

解决方法:卖家在发货时要精挑细选可靠的物流合作伙伴,他们的运输经验与防护措施能大大降低货物受损风险。同时,做好货物的防护包装,如使用防水袋、加固外包装等,为货物在漫长运输途中撑起 “保护伞”,确保货物能以完好状态抵达仓库,开启销售之旅。

(七)条码不规范乱象

案例:有的来货将运单号、PC 箱唛、商品条码(SKU)一股脑儿全贴在同一个外包装上,毫无条理。
影响:这种混乱的贴码方式,在仓库扫码入库、分拣操作时,极易引发扫码困难,信息读取错误,导致货物被误分类、错入库,后续销售时也可能因条码混淆出现发错货的情况,给买家带来极差的购物体验,店铺差评、退货风险骤升。

解决方法:来货应严格区分内外包装,明确各自功能。外包装主要用于物流运输,在仓库收货入库后便完成使命,所以要将运单号、PC 码和 SKU 码分别贴在合适、醒目的位置,遵循规范、清晰的贴码原则,让仓库操作如行云流水般顺畅,减少人为错误,提升运营效率。

Temu卖家入仓来货标准全攻略

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