3月15日,Temu正式在美国站点上线“半托管”模式,月底将扩展至欧洲站点。
作为Temu全球获客途径的补充,“半托管”模式相较于“全托管”模式,究竟是怎么样运作的?优势在哪里?哪些卖家适合入局“半托管”模式?
本期文章,将针对以上问题好好说叨说叨,并就“半托管”模式常见的问题进行盘点和解答。
1. “全托管”VS“半托管”
Temu的“全托管”模式:
商家将货品发至TEMU国内仓,平台会帮助卖家全面一条龙地解决推广、仓储、流量、发货等难点,同时也包括配送、客服、投流,售后部分
Temu的“半托管”模式:
主要针对货在海外仓的卖家,卖家根据订单自行履约发货。卖家需重新开设一个半托管店铺,可跳过选品、寄样、审版的步骤,负责产品上款、库存管理及物流配送环节;而Temu则负责完善商品详情,协助比价,将商品上架至美国、欧洲等站点进行销售,以及提供消费者客服支持。
“全托管”VS“半托管”:
与全托管相比,半托管模式的差异主要还是体现在仓储物流环节,对买家、卖家、平台各有优势和补充:
1.买家:卖家通过海外仓进行本土发货,承担售后退换货,销售时效可以把控在7天内。买家们就能更快收到购买商品,在购物体验并且在售后服务上都会有显著提升。
2.卖家:可以专注产品研发,能更灵活的选择物流配送方式。自己有海外仓的可以大大减少物流费用,没有海外仓的卖家也可以多出个选择,比较看看如果与选择第三方海外仓合作,是否更有性价比。
3.平台:吸引具备海外仓发货能力、有货盘的成熟卖家,选品上侧重大件产品,丰富平台品类,扩展SKU,吸引更多客源。
2.“半托管”优势
如果你拥有海外供应链优势,使用Temu“半托管”模式在降本增效上可以说是事半功倍:
卖家通过海外仓能够以最经济的成本和最小的备货压力,利用Temu平台的庞大流量进行产品营销,从而加快商品流通速度。对于希望清理库存的卖家来说,这一策略同样打开了新的销售途径。
控制成本 提升利润
在半托管模式下,卖家能够凭借对库存和物流的自主管理权,有效降低成本并优化利润空间。
3.大件卖家更具优势
在全托管模式中,卖家通常选择轻小件商品。然而,半托管模式为卖家提供了销售大件商品的机会。随着亚马逊物流费用的上涨,对于拥有海外仓作为中转仓进行补货的大件卖家来说,半托管模式提供了一个额外的销售渠道。
1.之前已经在做亚马逊FBA的卖家
2.其他跨境平台本身已经有海外仓现货的卖家
PS:不建议新手小白尝试
“半托管”常见问题解答
对标品,Temu会对比竞品平台的价格,进行核价比较。而对于非标品,则会综合考虑诸如材料成本、工费成本等具体成本因素,以确保利润合理,并最终确定价格。
2、Temu半托管还需要质检吗?
货在海外仓的,质检这个部分都是商家自己来决定,Temu平台不会去检查。如果说商品质量有问题,引起消费者的客诉,这个平台会进行考核跟处罚的。
3、Temu半托管海外没仓可以做吗?
半托管模式允许商家拥有一定自主权,例如自行管理商品上架、营销推广等环节,同时将物流配送环节交给Temu或其他第三方服务商来处理。
对于库存方面,即使商家自身没有设立海外仓,只要能够按照Temu的要求完成国内出货,并配合相关的物流安排,仍可在Temu的半托管模式下开展业务。但具体情况还需根据Temu最新政策以及商家与平台签订的服务协议内容来确定。
4、已经用执照入驻Temu全托管,需要单独注册半托管店铺吗?
需要重新注册半托管店铺,在主店铺的账户管理那里添加子店铺,选择半托管就可以完成注册。
5.Temu半托管的货款如何结算?
跟全托管一样,确认收货T+1天进结算系统。
6.Temu半托管,由平台负责客服板块的话,商家怎么负责整个售后的流程?
在各位卖家的后台,都是有一个版面是客服的工单,Temu平台能解决的内容会由平台自己解决,如果解决不了的内容会以工单的形式下发到各位商家这边,由商家再做一个答疑跟解答。
内容选取自公众号:World In Halls