【合作仓平台物流简介】
平台物流不仅提供优惠的尾程价格，还能很大程度降低您的尾程履约违规风险。此外，平台将根据合作仓服务商支持交运的所有平台物流渠道，使用其中价格最优的渠道进行发货，但请注意，一旦开启平台物流模式，商家需自行承担尾程物流运输过程中的异常产生的风险，同时也支持商家手动自选物流渠道发货。欢迎开启使用合作对接仓平台面单，帮您优化店铺运营效率和成本。
【平台面单的优点】
①【自动比价下单】根据订单包裹重量的可用渠道进行比价，选择价格最优渠道自动下单，无需手工下载面单，也可支持商家自定义物流规则配置，指定尾程渠道发货；
②【无需预约揽件】合作仓负责交邮或预约揽收，无需商家自己预约；
【合作仓使用流程】
概述：如何切换尾程模式（服务商物流->平台物流）
⚫（路径 1）卖家中心-合作对接仓-仓库绑定-尾程模式
⚫（路径 2）卖家中心-合作对接仓-订单规则配置（推荐）
（路径 1）
1.点击合作仓对接仓，选择仓库绑定，在尾程模式列点击【蓝色图标】切换尾程模式
3.点击【蓝色图标】后，页面自动跳转至【订单规则配置】，点击【编辑】进行切换
（路径 2）
点击合作对接仓，选择【订单规则配置】，可直接点击【编辑】切换尾程
【尾程模式配置】
概述：如何切换平台面单获取方式以及可用物流商
点击【编辑】后，展示弹窗页面，可选择【尾程模式】、【平台面单获取方式】；也可查看该服务商所支持的【平台面单可用物流服务商】
注意：
1）平台面单获取方式：
⚫自动获取：若选择“自动获取”，将由平台自动比价，并选择价格最低的尾程物流商。
⚫手动获取：若选择“手动获取”，您可以逐单选择您需要的发货渠道
◼路径：配置”手动获取”后，合作仓订单需要您到【订单管理->订单列表->合作仓履约订单->合作仓在线下单发货】中手工选择物流渠道并获取平台面单
特别提醒：“手动获取”如果操作不及时将有发货逾期的风险。同时 【物流规则配置】仅对平台面单有效，如果您已配置的“物流规则配置”，但尾程模式未切换成平台面单，即便配置了规则也无法生效。
2）平台面单可用物流商：
⚫启用 USPS：若选择启用 USPS，查看相关规则，点击两次【确认】后启动才生效。
【配置订单规则】
概述：如果您希望自定义平台面单的发货渠道，可自定义配置订单规则
路径：合作对接仓->订单规则配置->物流规则配置
特别提醒：用于自定义发货规则，请谨慎配置，如果配置过于严格会导致无法发货。
配置教程：
https://seller.kuajingmaihuo.com/main/course/detail?courseId=2410080000022
【合作仓平台面单商品运费预估查询】
路径：Seller Center【商家中心-美区】- 配送管理 – 商品运费预估
概述：商品运费预估是提供给半托管商家用于合理评估尾程物流费用的计算器，其计算结果可用于支持商品定价时的物流成本核算，仅做参考，非实际最终物流成本。目前仅提供尾程运费的预估，头程和仓库内作业成本暂不支持预估，故商家需自行评估头程和库内作业费用成本。
输入算费因子
点击输入商品基本信息：
⚫商品分类：需逐一筛选至叶子类目，运费预估将依据商品的订单目的地分布预测结果进行算费
⚫包裹尺寸信息：支持 cm 和 in 两种单位的数据格式输入，填写时，请酌情考虑包裹尺寸，而非纯商品尺寸，以提高测算准确性
⚫包裹重量信息：支持 kg 和 lb 两种单位的数据格式输入，填写时，请酌情考虑包装后的包裹重量，而非商品实重，以提高测算准确性，支持小数，请尽量精确填写。
点击选择目的地国家： 目前仅支持美国的运费预估
点击选择尾程发货地：发货位置邮编：需输入备货仓库所在地的五位邮编码，支持多个备货仓库邮编的输入，用于计算分仓情况下的运费预估。输入多个邮编地址时，需通过空格，逗号或隔行分割。
注：支持点击重置按钮，重新输入信息
报错场景
1.商品超重或体积超限：目前仅支持计费重 150LB 以下的商品计算，可尝试调整包裹预估重量或体积信息进行重试
2.系统问题，请稍后重试：可尝试重试几次，如始终无结果，可联系运营同学进行问题确认
【订单预估运费&实际费用查询】
概述：介绍如何查询订单预估运费、以及平台面单实际发生的费用。
1.订单预估费用查询：
路径：卖家中心-合作对接仓-异常订单处理/出库单明细-选择尾程模式为平台面单
-表头展示【预估费用】，即可查看预估费用详情
-其他可查看预估费用、包裹号、尾程物流商、物流产品等信息
2.订单实际运费查询：
路径：卖家中心-账户资金-发货面单费
1） 在异常订单处理/出库单明细中找到【包裹号】
2） 在发货面单费中通过搜索【包裹号】查看实际扣费情况（一般在尾程揽收后 T+1天可查看）。
【合作仓-服务质量投诉入口】
概述：商家在使用合作仓过程中有任何疑问和纠纷，可以通过投诉入口进行反馈。
路径：合作对接仓->服务商投诉
直达链接：
https://agentseller.temu.com/lgst/auth-warehouse/services-complaint
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