一、功能亮点
1.商家备货不知备哪些商品？
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- 半托管备货管理可结合商品C端信息、库存数据、库存状态和历史销量等因素来快速定位待备货商品。
2.商家备货不知何时备？
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- 备货管理支持商家按照备货习惯自主维护备货逻辑，系统可基于商家维护的备货逻辑发送备货短信和电话提醒。
3.商家备货不知备多少？
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- 备货管理将根据商家维护的备货逻辑+未来销量预测并给出建议备货量供商家参考，降低售罄与库存冗余风险。
二、功能背景
1.半托管备货管理功能作用
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- 平台会对爆旺款商品给予流量支持，希望该类品流量能够持续，而售罄即会导致流量浪费，商品交易减少，影响用户体验。各方都应避免售罄，后续平台流量和活动都会参考售罄分并作为参与门槛。备货管理功能的核心价值即为商家提供一个商品备货管理工具，商家使用该功能可降低售罄风险，获得合理的建议备货量。商家可参考该建议备货量并结合实际生产经营情况进行备货，避免流量损失，进而避免GMV损失。
2.避免售罄为何就要用备货管理
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- 备货管理、商品列表和第三方ERP都支持库存维护。但备货管理相较于其他功能独特优势在于：
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- 提供独有的C端数据、商品加购和收藏数据，从商品流量角度提供备货参考；
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- 提供独有的销量预测，目前已将活动、广告、C端流量和大盘趋势等纳入预测参考范畴，并正在应用到库存可售天数和建议备货量的计算，提供更优的备货建议。
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三、功能数据指标
1.功能入口
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- 路径：Temu卖家中心—Seller Central—备货管理。
2.数据更新说明
- 商品列表数据同步：
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- 提供包括未发布到站点、在售中和已下架/终止的所有商品；
- 库存数据同步：
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- 库存及可售天数相关指标为实时更新；
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- 注：库存维护方式为合作对接仓同步库存的商品，其在途库存尚不支持同步。
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- 销量数据相关：
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- 今日、近7日、近30日销量全部为实时更新；
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- 预测未来7日销量为离线更新，即当日凌晨更新当日后7日的预测销量加和。
3.重要数据指标说明
- 1）库存及可售天数说明：
库存数据解释：
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库存类型 |
指标说明 |
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已创建待发出库存 |
卖家/运营创建的“待发出”状态的库存数，需注意系统创建待发出并不计入 |
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在途库存 |
「我的备货单」中备货单状态为“已发出”的库存数 |
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已到仓待同步库存 |
「我的备货单」中备货单状态为“已完结”但并未“同步至卖家库存”的库存数 |
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在库库存 |
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总库存 |
=已创建待发出库存+在途库存+已到仓待同步库存+在库库存 |
可售天数解释：
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- 多种可售天数与上述各库存数据为成对出现，如在库库存与在库库存可售天数对应，总库存与可售天数对应；
- 2）备货逻辑—安全库存天数+备货天数说明：
备货逻辑数据解释：
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备货逻辑 |
指标构成 |
指标说明 |
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安全库存天数 |
商家采购时效 |
商家从备货到从国内发出所需天数 |
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物流时效 |
商品发出至海外仓所需天数 |
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入库时效 |
商品从到仓至可在平台销售所需天数 |
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商家预留天数 |
商品在海外仓的预留库存天数 |
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备货天数 |
备货天数 |
商家每次备多少天货到海外仓 |
示例：
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- 商品在国外海外仓有30天货用于预留库存，在国内每批备14天的货，备货工厂生产加工需7天，经1天送至港口，再由海运25天送至海外仓，送至后需2天时间入海外仓和上架。则该示例中商家发出时效为8天，物流时效为25天，入库时效为2天，海外仓预留天数为30天，备货天数为14天。则安全库存天数+备货天数=65+14天。
- 3）建议备货量数据说明：
建议备货量数据口径：
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- 建议备货量=(安全库存天数+备货天数-可售天数）*预测日均销量
四、功能介绍
1.备货逻辑配置
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- 备货逻辑：安全库存天数+备货天数。备货计划提供单个、批量和全量编辑备货逻辑。
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- 设定符合实际备货习惯的备货逻辑，对于本功能及时提供备货提醒和建议备货量非常重要！(备货逻辑指标疑问可见备货逻辑说明)
2.确定需维护库存商品
方法一：设定正确的备货逻辑
- 根据备货习惯配置好备货逻辑，系统可在店铺含有SKU可售天数<安全库存天数时给店铺主账号和商品销售运营两个角色进行售罄短信&电话，提醒备货。
方法二：提供库存核心数据监控
备货计划提供商品C端数据、库存数据、历史销量和未来销量供卖家对库存监控。
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- 提供：“已售罄”和“建议备货”快速筛选低库存水位商品；
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- 提供：在库库存可售天数、在途及在库库存可售天数、(总库存)可售天数，重点关注可售天数，系统会对低可售天数橙色标记以突出展示；
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- 提供：商品C端加购和订阅数据、历史销量数据辅助需备货的程度；
3.确定维护库存量
- 备货计划会根据卖家维护的备货逻辑来计算建议备货量供卖家参考；
- 备货计划提供历史销量和未来销量，来供卖家参考，确定备货量。
4.快速库存维护
1）创建备货单
- 定位到待备货品、确定待备货量后，备货计划支持单个和批量来对商品创建备货单；
2）扭转备货单
以下为创建备货单到同步库存的操作流程：
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- 选中商品单个/批量创建备货单
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- 若货物已在海外仓，创建备货单后可选择将备货单状态从“待发出”扭转到“已发出”，扭转到“已完结”并选择“同步至卖家库存”，进而实现维护库存。
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- 若货物为待发出，创建备货单时可选择“待发出”。
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注：及时维护备货单状态，则有助于本功能获悉库存情况，进而给出合理的备货建议，避免售罄产生进一步损失。
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- 【我的备货单】页面扭转备货单状态，每个扭转过程都可再修改备货量。
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- ”同步至库存“状态不可点击，表示该备货单的备货量更新至店铺的销售库存。
5.售罄通知
1）售罄消息通知逻辑
- 当店铺内含有SKU可售天数＜安全库存天数时，系统将面向店铺主账号和商品销售运营两个角色进行售罄短信&电话，建议卖家按照实际备货场景填写安全库存天数，系统发送售罄消息通知更及时，提高卖家效率！
五、常见问题
Q1：什么是备货单？
1）备货单
- 备货单是指商家为了补充库存而创建的一条单据记录，记录了需要补充的商品信息、数量以及备货的流程状态。流程如下：
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- 创建备货单—记录备货需求，商家通过备货单记录需要补充的商品和数量，以确保库存水平满足销售需求。
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- 管理备货单—对备货流程的各个阶段进行维护，目前有：待发出、已发出、已完结和同步至卖家库存四个状态，帮助商家管理备货进度。
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- 库存同步—备货单在完结后，选择同步至卖家库存则会将其更新至店铺的销售库存。
2）备货单有哪些类型
- 备货单分为：系统创建、商家创建和运营创建；
3）备货单哪些状态会把备货量计入总库存
- 总库存=商家/运营创建待发出量+在途库存+在库库存，总库存用于可售天数计算；
- 系统创建：系统创建待发出不计入总库存，只有人为将其维护到已发出，已完结和同步至卖家库存才会计入总库存。
- 商家创建/运营创建：属于人为创建，任何状态都会计入总库存
Q2：如何理解系统创建的备货单？商家该如何处理系统创建的备货单？不处理有何后果？
1）系统创单逻辑说明
- 创建逻辑：当可售天数<安全库存天数时，系统将自动创建备货单，系统创建备货单的库存为建议备货量。（注：系统创建待发出量不计入卖家总库存)
2）商家如何处理系统创建的备货单
- 系统创建备货单意味着商家店铺总库存不足以支撑安全库存天数的售卖，即商家该备货了。
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- 若商家库存在途中，则建议商家对系统创建备货单扭转到【已发出】状态；
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- 若商家库存已到海外仓，则建议商家对系统创建备货单扭转到【已完结】并”同步至卖家库存“状态。
3）不处理备货单有什么影响？
- 系统创建的备货单仅供商家参考，商家可自行结合经营情况选择是否备货，但商品一旦售罄则会有流量流失，产生损失，售罄分变低，影响后续流量和活动。
Q3：为什么要维护备货单状态，直接维护库存不更快？
- 本功能会将不同状态的备货量计入总库存，总库存用于计算可售天数，可售天数用于判断售罄消息提醒和建议备货量计算，更好地维护备货单有助于本功能及时提醒售罄以及建议备货量，降低售罄风险。
Q4：售罄消息通知如何关闭？能否支持卖家自设置？
- 售罄消息通知支持按照店铺维度和手机号维度关闭，若需关闭，请联系对接运营人员。
- 售罄消息通知暂不支持卖家自行设置，建议商家合理维护备货逻辑。
【以上仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
内容选取自Temu卖家中心
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