一、前言
商家在经营过程之中可能会有这样的疑惑，为什么别人的资质一次就上传成功，但是自己上传总是出问题？究竟是别人有什么秘诀还是自己始终没有走出误区？今天小编就来带大家分析一下。
二、常见的资质上传失败原因有哪些？
资质上传要点主要包括实拍图注意事项，NDC认证编号注意事项，两者存在关联(信息一致)这三大项，任何一个关键要点错误，都有可能导致资质上传失败。以下是美国药品认证编号上传失败常见案例和分析建议。
1.NDC认证编号无法在数据库查询到
（实拍图NDC认证编号是84XXX-01X-01）
（NDC数据库查询为空）
问题点：商家上传的NDC认证编号84XXX-01X-01无效或无法在数据库查询到。
建议：NDC认证编号须是三组数字组合，且是现行有效的药品认证编号，必须为三段式：8XXXX-XXX-01(数字仅举例示范)，查询验证网址:https://www.accessdata.fda.gov/scripts/cder/ndc/index.cfm请提供真实有效的NDC认证编号，并重新上传NDC认证编号。
2.NDC数据库中查询到的制造商与售卖商品制造商不一致
（NDC数据库查询的制造商是Shenzhen Heng某某公司）
（实拍图中制造商是Shenzhen Yi某某公司）
问题点：NDC数据库查询的制造商是Shenzhen Heng某某公司, 实拍图中制造商是Shenzhen Yi某某公司，制造商信息不一致。
建议：NDC数据库中查询到的信息应与实拍图中的商品信息保持一致。请明确案例中洁牙粉的制造商信息究竟是什么？若NDC数据库中制造商信息存在问题请联系您的商品检测机构解决，及时更新NDC认证信息；若商品外包装中制造商存在问题，请更换商品外包装，确保与NDC数据库中制造商信息保持一致。
3.实拍图与实际发货图制造商信息不一致
（实拍图制造商是Shenzhen Heng某某公司）
（实际发货图制造商是Shenzhen Yi某某公司）
问题点：实拍图制造商是Shenzhen Heng某某公司，实际发货图制造商是Shenzhen Yi某某公司，明显不同，制造商信息不一致。
建议：若实际发货商品信息发生变更，请及时联系与您对接的运营进行解决。确保实际发货商品信息与上传的实拍图中的商品信息保持一致。
4. NDC数据库中查询到的产品剂量与实拍图中的剂量不一致
（实拍图剂量是55ml）
（NDC数据库中查询到的剂量是50ml）
问题点：NDC数据库中查询到的剂量是50ml，实拍图中剂量是55ml，两者不一致。
建议：在NDC数据库中查询到的信息应该与实拍图中的商品保持一致。请明确案例中剂量信息究竞是多少，若NDC数据库中剂量信息存在问题，请您及时更新NDC认证信息；若外包装中剂量信息存在问题，请更换商品外包装，确保与NDC数据库中剂量信息保持一致。
5.实拍图与实际发货图制造商信息不一致
（商实拍图制造商是guangdong Aixx）
（发货图制造商是guangzhou Yixx）
问题点：商家实拍图上面注明制造商是guangdong Aixx某某公司，实际发货商品注明的制造商是guangzhou Yixx某某公司，两者明显不一致。
建议：若实际发货商品信息发生变更，请及时联系与您对接的运营进行解决。确保实际发货商品信息与上传的实拍图中的商品信息保持一致。
6.NDC数据库中查询到的产品状态与售卖商品产品状态不一致
（实拍图，商品是固态）
（NDC数据库中查询产品形态是CREAM）
问题：实拍图，商品是固态；NDC数据库中查询Dosage Form（产品形态）是 CREAM（油状/膏体状）；两者不一致。
建议：如果NDC数据库中的信息是商家自己上传的，商家可以自己更新NDC数据库中的产品状态信息，等待FDA机构审批通过。如果NDC数据库中的信息是检测机构协助上传的，可以联系检测机构更新NDC数据库中的产品状态信息，等待FDA机构审批通过。
7.实拍图缺少文字标签
（实拍图缺少文字标签）
（正确参考，文字标签粘贴在包装上）
问题点：实拍图缺少文字标签。
建议：将文字标签紧密平整的粘贴在商品的外包装袋上，重新拍照，并上传。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
【结束】
相关导航
