Temu商品包装防护要点分享
一、背景目的
在既往数据分析中儿童玩具 、家电、办公用品、配饰类商品的破损售后较高。为帮助减少卖家因商品破损带来的售后成本，保障商品在跨境运输场景下（如运输、搬运、储存等）不易变形及损坏，进而提升用户满意度和体验，特分享以下商品包装防护相关实例和要点，供卖家学习参考以便卖家了解满足储存、周转、运输的相关包装要点，提供适用于海外物流的商品包装，提升商品质量。
下图为常见破损/变形枚举，便于卖家了解相关情况
二、包装防护要点
2.1 封箱操作：封箱密封平整（封箱口翘起>0.5cm 视为不良），避免中间起翘、粘贴倾斜、表面无破损，封箱胶带需粘贴牢固，并成“工”字形封箱，超重包装的品及易碎品用“王”字型封口。
2.2 尺寸材质：外箱采用强度足够的瓦楞纸板（硬度设计合理），以保护产品在运输过程中免受损坏。外箱尺寸应适合包裹内的产品，装箱紧凑，尽量减少过多的空间，以防止在运输过程中产生碰撞和损坏。
2.3 包装填充物：箱内加足够的填充物（如泡沫等），以免商品在运输中摆放不直或受到挤压、碰撞等损毁。
2.4 标签类贴附：粘贴在包装盒/箱/袋上的标签（条码/标签等）粘贴位置统一、横平竖直、整齐美观、清晰、易辨、字体方向与产品标识阅读方向一致，且不能遮挡包装上主要的产品信息，无涂抹、涂改等情形。
2.5 重要事项：商品或配件如是套装商品的请在包装标识清楚“套装勿拆”等字样，避免产生异常；如有有效期/保质期的，需英文清晰在包装上标记（格式：MM-DD-YYYY 或 MM-YYYY）。
三、包装材料类型及作用
3.1 外箱类（推荐用外箱、胶盒、彩盒类等）：
（1）具有防止产品破损、变形作用，产品包装必须能够承受在装载、运输、保管等过程中的各种冲击、震动、颠簸、压缩、摩擦等外力的作用，形成对内装产品的保护，具有一定抗震强度。
（2）防止产品在流通、销售过程中受潮、发霉变质、生锈等化学变化和受鼠、虫等破坏性损害，要求包装能在一定程度上起到阻隔水分、紫外线、虫鼠侵入及隔离有害气体作用，避免外界因素损坏产品。
（3）材质要求：外箱用 K=K 加强版 （五层双坑）或以上标准的全新纸箱，瓦楞纸克重≥300克、厚度≥6MM； 彩盒材质要A纸+加硬三层瓦楞纸。
3.2 袋子类（推荐用PE、EVA、PVC、气泡袋、阴阳袋等）：
贮藏于包装袋内的物品需避免挤压、撞击、震动等现象，使易碎怕碰的物品在盒内起到固定商品，防止产品破损变形。能够承受在装载、运输、储存等过程中的各种冲击、震动、颠簸、压缩、摩擦等外力的作用，形成对内装产品的保护，具有一定抗震强度，防止产品发生化学、物理结构变化。
备注：袋子包装开口>12cm（周长≥25cm)，要求印有或贴有儿童警示语
3.3 缓冲块、限位防护类（推荐用支架、珍珠棉、刀卡、充气垫等）：
对产品或配件在箱内做固定限位，降低在运输途中因挤压、撞击、震动等因素对产品或配件产生异常。
四、产品分类及要求：
4.1 外观件类：
推荐采用 外箱 、袋子、缓冲物 、限位卡座 等综合搭配防护，通常指产品有表面处理工艺（喷涂/丝印/喷砂/电镀/电泳/烤漆等等）的产品，且单包装内含有多个产品时，对有表面处理工艺的产品必须采取防护措施且分开隔离包装。
4.2.易碎品、易破品类：
推荐采用 外箱 +气泡袋防护 + 缓冲物 / 限位卡座 综合防护，常见饰品、眼镜、相框、玻璃、陶瓷制品等，在运输过程中易碎的品类必须采用硬盒类包装方式进行运输，且纸盒内需要对产品再次采用气泡袋 、珍珠棉、 泡沫卡座等缓冲物进行有效防护，且外箱标识有相应的易碎标识及搬运方式等。
4.3 电子、电器类：
（1）包装防护要点
A. 推荐采用 外箱 、彩盒、防护袋、缓冲材料、卡座支撑限位 综合搭配防护，防止其运输时产品剧烈震动或碰撞导致产品功能失效，如厨电产品（如炸锅、榨汁机等）、车载电器（如行车记录仪、车载吸尘器等）、3C数码电子品（如蓝牙耳机/音箱/手机及电脑周边产品）等；
B. 包装跌落：分别对整箱及彩盒按照“一角三边六面”做跌落试验，测试条件：包装重量≤10KG，跌落高度按照1米，共计跌落10次； 试验后，要求产品的外观、功能和箱体及填充物等正常，无功能失效、明显破损、开裂、配件散落等（包装轻微变形或破损，但产品功能及外观正常，判定跌落测试通过）。
标准依据：国际安全运输协会《ISTA 6FEDEX联邦快递包装运输验证》。
4.4 玩具类：
推荐用外箱 、彩盒、防护袋、缓冲材料、卡座支撑限位 综合搭配防护，防止其运输时产品剧烈震动或碰撞导致产品功能失效、配件破损等，重点：避免用软纸盒，尽量用瓦楞硬纸盒，适当增加泡沫垫或气泡膜缓冲。
4.5 液体/膏体物品：
推荐采用 硬盒 +袋子+ 缓冲物 / 限位卡座 综合防护，对于液体/膏体物品（工业制剂、胶水、清洁剂、儿童彩妆、儿童彩绘品等）因外观破碎之后会导致液体流出需要采用盒类进行防护，必要时可定制泡棉、⽓泡袋、双重塑封瓶口、聚乙烯塑料袋等软包装材料装好后再装进纸盒进行发货。
4.6 尖锐制品：
推荐采用 硬盒（纸类或胶类等） +袋子防护 + 缓冲物 / 限位卡座 综合搭配防护，如刀具、五金工具等，尖锐制品必须采用防护措施进行包裹，确保包装牢固且完全包住货物，包装内填实，封口后整体抗压，对尖头、尖锐端包裹防护后再使用袋子或盒子进行出货，必要时制作卡座进行限位固定， 确保包装牢固且完全。
4.7 管道制品及易变形产品：
推荐采用 硬盒（纸类或胶类等） +袋子防护 + 缓冲物 / 限位卡座 综合搭配防护，必要时可采用塑料袋、泡棉、防静电袋、⽓泡袋等软包装材料装好后再装进纸盒进行发货。
4.8 典型产品防护：
自发热物品：如暖手宝，需在自身包装外另加隔热包装（如气泡袋，铝膜复合袋）。
颗粒状物品：颗粒物对小孩会有吞噬产生人身安全风险，所以颗粒状物品务必先装入坚固的内包装袋内、再放置于箱内（推荐硬箱）做安全防护。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议。】
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