补货管理看板SOP
一、入口
二、功能介绍
1.【补货管理】看板是提供给商家使用的补货管理数据看板，具体包括【补货计划】及【补货单管理】两部分；商家可定时监控商品的销售情况、库存情况及其对应的可售情况，并且可针对库存水位较低的商品，为避免影响生意，参考系统提示的建议补货量对其在销售目的国家/地区的发货仓（下称“发货仓”）进行补货，以此降低商品售罄率。
2.特别提示：【补货管理】看板中的补货相关数据（包括但不限于建议补货量、系统创建的补货单、运营创建的补货单等）仅为结合商家商品近期销售情况、常规运输周期等因素综合估算得出，仅供商家参考，不构成任何经营性或法律性的意见或建议。请商家结合自身实际销售情况、市场行情、履约时效等因素综合评估制定符合自身经营情况的补货计划。
三、主要字段说明
1.【补货计划】中的主要字段说明
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- 【库存】是指商家维护的用于在平台上销售的在发货仓内的现货数量；
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- 【库存可售天数】是指商家维护的用于在平台上销售的在发货仓内现货数量对应的可售卖的天数；
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- 【已发出待入库量】是指商家维护的补货单状态为【已发出】的补货单对应的【实际补货件数】；
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- 【在途及库存可售天数】是指目前商家维护的{【库存】＋【已发出待入库量】}之和对应的可售卖的天数；
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- 【已创建待补货量】是指已经创建成功且处于【待发出】状态的补货单对应的【补货件数】；
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- 【可售天数】是指{【库存】＋【已发出待入库量】＋【已创建待补货量】}之和对应的可售卖的天数；
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- 【建议补货量】是指系统根据目前的在途库存、销量总共需补货天数计算得出供商家参考的补货量，建议补货量=（安全天数+备货天数-可售天数）*近7天日均销。
2.【补货单管理】中的主要字段说明
【补货单】及其三种状态说明：商家可参考【建议补货量】补货至其发货仓，【补货单】可由系统、运营及商家创建。当日6点，系统会根据库存量偏低的skc自动生成应补货件数；
a. 【补货单】有【待发出】、【已发出】、【已完结】三种状态，【待发出】是指已经创建成功但尚未开始实际将货物发至发货仓的状态，【已发出】是指已经开始将货物运输至发货仓的状态（即在途状态，该状态由商家自行维护），【已完结】是指补充的货物已经到达发货仓、完成补货的状态（该状态由商家自行维护）。
b. 【补货件数】是指已经创建成功且处于【待发出】状态的补货单的建议补货件数；
c. 【实际补货件数】是指商家实际运输至发货仓的补货件数，即为商家在操作将【待发出】的【补货单】维护为【已发出】时填写的件数。
四、主要操作步骤说明
- 查看SKC/SKU的库存情况、补货情况、销量等
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- 路径：补货管理—补货计划；
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- 重点关注【库存可售天数】、【在途及库存可售天数】以及【已创建待补货量】；
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- 如【库存可售天数】较低（数值已经橙色标记），商家需重点关注并及时进行补货维护SKU库存值，否则易导致商品售罄；
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- 如【在途及库存可售天数】较低（数值已经橙色标记），商家需重点关注并及时进行补货，否则易导致商品售罄；
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- 若【已创建待补货量】＞0（数值已经橙色标记），即表明有已创建成功的【补货单】，商家可根据实际情况将需补充的货物发出至其发货仓，否则易导致商品售罄；并点击【查看补货单详情】前往【补货单管理】页面维护【补货单】状态至【已发出】，及时维护补货单状态以及实际补货件数有助于系统【建议补货量】的准确性 。
- 商家创建【补货单】
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- 单次操作路径：补货管理—补货计划—操作【创建补货单】；
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- 支持商家批量创建补货单，路径为补货管理—补货计划—勾选商品信息—批量创建补货单。
- 商家查看【补货单】状态，并将【待发出】状态的【补货单】维护为【已发出】状态
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- 路径：补货管理—补货单管理—待发出—操作【发出】；
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- 商家可结合实际情况修改【发出】界面的【件数】，该【件数】的数值即为【实际补货件数】；
- 实时跟进维护【补货单】状态，支持一键同步至卖家库存（该数值用于展示该品在平台上的可销售现货数量），无需二次前往商品列表维护该库存
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- 针对【已发出】状态的【补货单】，如其补充的货物已经到达发货仓、完成补货的，则商家可将该【补货单】维护为【已完结】，并且支持【同步至卖家库存】；路径：补货管理—补货单管理—已发出—操作【完结】；
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- 商家也可在【已完结】页面点击【同步至卖家库存】；路径：补货管理—补货单管理—已完结—操作【同步至卖家库存】。
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