订单备货
下首单操作流程
- 下首单在“销售管理”进行申请,需要由卖家申请
- 【数量问题】-女装要求:以sku为维度,热销sku20件起,非热销sku3件起,卖家按自身销售经验,先进行判断,再销售管理处,进行下首单的申请
- 申请备货后需要@对接跟单/运营进行审核,审核完可以在“我的订单”查看
销量情况
- 卖家可根据上新【销售管理】查看销量情况,确保库存充足。
- 商品加入站点正式售卖后,请持续关注商品动销情况,如长时间无动销请及时进行价格调整或图片优化(目前仅支持卖家自行修改轮播图)
卖家发货核心流程
- 加入发货台
下首单后找对应的招商运营跟单审核,审核完成可以在我的订单将订单加入发货台
批量功能:批量加入发货台、批量打印拣货单、批量打印商品分拣标签
编辑发货与订单信息并创建发货单
- 创建发货单时,要如何拆分包裹?
系统会强制将成衣类目按照 SKC 维度拆分包裹。支持在此基础上按照实际情况增加包裹数量,成衣类目至少有一个 SKC 维度的包裹。
- 在发货台创建发货单时,还没有完成商品相关条码的粘贴与打包,如何填写包裹重量?
填写包裹的预估重量即可。
- 选择【快递/物流送货】时,达到【预约取货时间】未打包完成,是否会影响物流/快递发货?
存在超时快递/物流拒收的情况,建议设置【预约取货时间】预留充足的打包时间,若物流拒绝提货可取消发货单,重新在发货台发货。
【拆单规则】(1)分批发货最多可拆单3次;(2)若订单剩余未发货数量不足20件,不支持拆单;(3)首单不可拆单,且首单发货尺码满足率必须大于80%,否则不能发货。
【发货规则】备货类型中,VMI备货和非VMI备货不可一起发货。
【移除规则】加入发货台的订单,次日05:00前未发货将被自动移出发货台,如需重新发货请在“我的订单”中重新加入发货台。
【JIT订单发货规则】JIT订单发货费用需由商家自行承担
检查/调整包裹数量
- 在什么环节,不能再调整包裹数量了?
打印【商品打包标签】后不能再调整包裹数量,请务必检查好包裹打包情况,再打印【商品打包标签】。
- 商品打包与打印相关标签的正确顺序是什么?
首先打印商品条码,给每件商品张贴条码,然后按照包裹维度打包,打包后务必检查包裹数量,再打印商品打包标签。打印商品打包标签后,不允许再调整包裹数量。
打印并给商品张贴商品条码、商品打包标签
- 某个包裹内的商品没有张贴商品条码,是否会影响收货?
没有张贴商品条码的商品均无法收货,直接拒收退回,请务必给每件商品张贴平台统一的商品条码。
- 发货箱内装了多个包裹,如何张贴【商品打包标签】不影响仓库收货?
发货单内的每个包裹上都要张贴【商品打包标签】,将包裹统一放置入发货箱后,打包好在外箱张贴物流运单即可。
- 如果某个发货单被取消,原来已经打印的商品打包标签还可以继续使用吗?
发货单被取消时,对应的商品打包标签立刻失效,需要重新创建发货单,并重新打印商品打包标签。
、
商品打包标签张贴注意事项
因为我们的产品是往海外销售包装需要使用销售目的地国家语言,各位在发货时请勿将商品标签贴到产品的外包装袋上,否则可能会影响您的商品入仓。可以按下图放两张白纸贴到白纸上或者再用一个快递袋装着贴到快递袋上,请各位卖家知悉以免造成不必要的损失。
打包要求
服饰类打包要求
【重点】
- 订单发货商品必须要求洗水唛(除非袜子,连裤袜等特殊物品,允许热敏纸贴在售卖外包装上)
- 洗水唛上必须要含有成分的标识
查看质检报告
查看路径:我的订单->质检报告
质检注意事项
- 所有大货包装内禁止有干燥剂、防潮珠、香包(空运禁用);可用防潮纸。
- 大货禁止有二维码、社交账号、价格、及除TEMU店铺外的第三方平台链接。
- 唛头信息必须齐全,必须要有英文版本,每一件衣服上都要车或烫印洗水唛。
- 批量错款、错色、错码的按退货处理。卖家发货前需仔细核对系统图片,确保所发货品与系统图片款式、颜色等细节完全一致。
- 产品有绑带设计的,要绑好绑带才能出货。
质检注意事项(部分品类要求,但不限于以下要求)
订单寄出后商品进入“已下首单”环节,待货品送达后进行入库检验。
货品入库后,等待商品“加入站点”即正式上线售卖。
1、入库提示
- 发货商品入库质量检查(质检)为全品类质检,以下列举了一些平台质检标准(请注意,本页面展示仅为一部分平台质检标准,其余标准以平台显示信息(包括但不限于平台规则须知及协议,卖家中心展示信息等)为准)。
- 为帮助您通过平台入库质检,您可以在入库前预先自行进行商品质量检测。
- 若您的商品不符合质检要求,平台有权拒收您的商品,且要求您承担退货费用,您可以查看《退货须知》获得更多信息。
入库常见质检要求:
- 若您需要为您的商品展示商标,请展示您的(或您得到授权的)销售目的国或地区注册的商标;
- 您的商品应符合您之前提供的描述和图片展示;
- 您的商品质量应满足平台及消费者对于产品质量的要求(掉色、线头较多等问题可能会影响您的产品入库)(图片为您展示了一些质检未通过的情况)
备注:此内容选自Temu卖家课堂