案例一：上新类违规
商品名称：Baby Forehead Thermometer*****
【违规情形】
卖家在Temu平台发布游戏卡牌商品时，恶意规避平台审核规则，上架无授权证明“Pokémon”品牌商品，故意躲避系统设置的规则。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：卖家应遵守平台上新规则，尊重知识产权，不得通过规避平台审核规则等手段违规上新商品。卖家需对售卖商品进行自查，下架违规商品。
案例二：质量问题类违规
商品名称：Stainless Steel *****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的水果刀商品，存在严重质量问题（刀具部分脱落），已导致多起用户投诉。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：卖家销售产品应进行充分的功能测试，保证产品质量，并阐明产品的使用注意事项。避免因产品质量不合格、使用说明阐述不充分，导致用户投诉。
案例三：质量问题类违规
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的婴幼儿体温计商品核实为过期产品，违反平台质量要求。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：过期这类明显的质量问题，必定会引起用户投诉。卖家需对销售商品进行充分的质量检查，避免出现效期不符的情况。除保障产品本身质量外，商品实物包装的合规性也需要引起重视。
案例四：虚假宣传类违规
商品名称：Smart Watch, *****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的智能手表功能与广告不符。图片展示有心率监测及AI语音控制功能，消费者收到实物并不支持以上功能。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：商品宣传的标题、图片、属性等信息应与实物一致，不得宣称产品不具备的功能信息。为了短期流量进行虚假宣传，对产品长远销售并不可取，用户并不接受虚假宣传的产品。
案例五：虚假宣传类违规
商品名称：S128 Mini Drone 4K HD Camera *****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的无人机存在虚假宣传，宣称4k像素双摄像头，实际为720P单摄像头。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：商品宣传的标题、图片、属性等信息应与实物一致，不得宣称产品不具备的功能信息。为了短期流量进行虚假宣传，对产品长远销售并不可取，用户并不接受虚假宣传的产品。
案例六：虚假宣传问题类违规
商品名称：Stress Balls *****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的挤压球，存在严重大小虚假宣传问题（PS比例过度），已导致多起用户投诉。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理。
案例七：材质不符类违规
【卖家须知】：商品宣传的标题、图片、属性等信息应与实物一致，不得通过视觉对比等方式夸大商品尺寸。为了短期流量进行虚假宣传，对产品长远销售并不可取，用户并不接受虚假宣传的产品。百货类产品的大小是用户下单核心的关注项，若存在实物与图片视觉效果不一致的情况，必定会引起用户投诉。
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的男装T恤产品印花跟商品图片不符，材质与实物不符。宣传材质为（65%聚酯纤维，35%氨纶），实物材质为（95%聚酯纤维， 5%氨纶）。
案例八：尺码不符类违规
商品名称：Girls Jelly Buckle*****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的女婴凉鞋产品，实物尺码与尺码表不符。如尺码表中没有US（5）、US（6）的尺码，实物尺码有US（5）、US（6）尺码。消费者收到实物与商品信息不一致。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：商品宣传的标题、图片、属性等信息应与实物一致。服饰类的图案、面料材质、尺码等均是用户下单核心的关注项，任一内容存在实物与描述不一致的情况，均会引起投诉。服饰、鞋类等存在多尺码的品类，需要根据销售地区的用户习惯及时更新尺码表，确保消费者能够买到合适的尺码。
案例九：敏感信息
商品名称：男童皮鞋*****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的童鞋产品外包装网址为色情/赌博网站。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：卖家的商品或其包装上不得出现色情/赌博等敏感网站网址。如用户发现信息涉及色情/赌博信息，必定会引起投诉，甚至造成舆情影响。卖家需对售卖商品进行自查，下架包含敏感信息商品。
案例十：有害化学物质超标类违规
商品名称：男士青年立领*****
【违规情形】
卖家在Temu平台销售的男士皮革夹克，在收到客诉后进行检测，邻苯二甲酸酯严重超标，不符合在售市场法规要求。
【违反规定】：《商品质量事故处理规则》
【处理结果】：按照平台规则对商品采取禁售下架处理，并扣除赔付金。
【卖家须知】：商品应使用无毒害原材料，为压缩成本使用劣质材料，对产品长远销售并不可取。卖家需对销售商品负责，如不符合销售目的国法律法规对于化学限量物质要求的，需承担相应法律责任。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
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