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西之月一件代发新用户操作指引

西之月1个月前更新 iowen
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关于我们的合作方式

 

○  网站网址:西之月一站式跨境选品中心 – 全托管备货及海外仓货盘一件代发服务平台 (westmonth.com)

 

○  库存

西月货盘网站库存是实时更新的,产品链接选中国家之后会显示库存信息。

客户在个人后台,有库存看板,可以查看每个产品所在仓库

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○ 上架

1.  Tiktok:西月货盘网站支持产品信息一键上架至TK平台,具体操作说明可查看:

TikTok美国区本土店授权教程

2.  其他平台:目前还不支持对接其他平台

1)客户可以在网站下载图包,手动上架至店铺。

 

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2)客户也可以使用第三方采集软件,采集西月1688产品信息,可直接使用货号在1688进行产品搜索。

 

○ 资质

客户可以直接在商品数据包下载资质

平台资质若是出现上传失败/一体化标签不清晰/产品实拍图不合格等情况,可以咨询以下资料客服对接

 

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注意:上架注意标题,避免涉药及明显功效词;对比图尽量不上,夸大宣传相关的都删了,有的资质都上传。(可以联系我们提供相关资料,协助上架,规避上架敏感信息)

 

 

○ 下单

客户在平台出单后,到西月网站下单,付款后海外货盘会自动安排发货,网站支持批量下单。

1.  具体操作请参考我们的操作说明文件:西月选品网操作流程 .pdf

2.  批量下单操作说明可查看:批量下单操作流程

3.  已对接ERP的TIKTOK客户,可在ERP进行批量下单:TikTok订单处理-代发采购发货教程

 

● 支持一件代发的国家

东南亚:泰国/马来/印尼/菲律宾/越南

东亚:日本

北美:美国/加拿大

澳洲:澳大利亚/新西兰

俄罗斯

欧洲:德国/英国

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● 关于价格

平台不收取其他费用,授权也无需费用,仅收取产品及出库等一件代发费用。

 

○ 东南亚

1)网站链接价格是面单发货的价格,下单时上传平台面单就可以了。

2)泰国/马来/印尼/越南支持自发货,下单时订单会显示快递费。

BTW, 我们更多东南亚客户走的是平台的官方物流,走我们尾程的话价格不是很有竞争力哦, 建议客户提供面单走平台自提。

 

○ 美区

1)客户选中发货方式和国家后,可以直接查看美区含邮价与不含邮价格,付款支付人民币

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2)由于美区多个仓库进行发货,跨境卖家在上架时,记得查看库存系统不同SKU分布在哪个仓

○ 澳大利亚/新西兰

1)澳大利亚仓发货不支持贴面单自提

2)下单填写好地址后,会显示运费

以下包邮价格为含运费一口价,汇兑差不进行调整

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3)请注意,新西兰可以派送,但是属于偏远地区,价格略有差异。

偏远地区邮编具体请查看:澳洲尾程派送说明

 

○ 加拿大

1)加拿大仓不支持自提,下单填写好地址后,会显示运费

以下包邮价格为含运费一口价,汇兑差不进行调整

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○ 俄罗斯

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○ 英国

以下包邮价格为含运费一口价,汇兑差不进行调整

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○ 欧盟/德国仓发货

以下包邮价格为含运费一口价,汇兑差不进行调整

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○ 日本仓发货

以下包邮价格为含运费一口价,汇兑差不进行调整

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● 关于发货

○ 美区

1) 美国发货快递是USPS

2) 美国3仓和美国6仓仅支持自发货,不支持自提;其他美国仓支持自发货和自提(请注意自提面单发货地址需为对应发货仓库的地址);海外仓地址可查看:美国海外仓地址

2) 付完款推送订单,基本一小时就出单号

3) 周末海外仓放假不发货,客户可以提前修改库存

4) 美区时效: USPS不保时效,中心区域一般3-5天,偏远地区不确定

5) 以下地区不予发货:阿拉斯加州/波多黎各州/夏威夷州

 

● 澳大利亚

1)澳大利亚发货快递是Australia Post

2)新西兰可以派送,但是属于偏远地区,价格略有差异。

偏远地区邮编具体请查看:澳洲尾程派送说明

3)海外仓周末不发货

 

● 加拿大

1)加拿大发货快递首选UNI

2)部分区域派送使用CAPOST

具体请参考:加拿大尾程派送说明

 

● 英国

1)英国尾程多渠道派送,包含Royal Mail等

2)仅支持自发货,不支持客户贴面单

3)  海外仓周末不上班

4)海外仓地址:欧洲海外仓地址

 

● 德国

1)德国支持配送欧盟地址,仅支持自发货,不支持客户贴面单

2)海外仓周末不上班

3)不支持派送邮编请参考:欧盟不可派送邮编

4)海外仓地址:欧洲海外仓地址

 

● 日本

1)海外仓周末不上班

2)仓库信息请参考:日本海外仓及尾程物流

 

● 俄罗斯

客户发货选择FBS模式,在平台下载面单上传到西月货盘网站

俄罗斯仓发货设置请对应平台参考如下两个文件:

俄罗斯WB-FBS发货设置模板

俄罗斯OZON本土店FBS设置

 

○ 所有海外仓截单时间

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● 关于海外仓证明材料

请找客服提供,可支持海外仓证明合同/水电账单/备货物流证明等

● 品牌授权

西之月货盘网站上售卖的产品,均为我司自有品牌,可以提供授权

授权有效期为注册时间后10年

签发邮箱:148382415@qq.com

客户可在后台界面直接申请品牌授权,操作流程详见:点击下载

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如果授权失败,可以查看:Tiktok授权解答(以美区为例)

 

● 关于售后

1.  由于西月货盘产品大多数为轻小件,退货产生的费用很可能会覆盖货值。因此,客户一旦发生退货,建议卖家进行废弃处理。

2.  由于海外仓发货地在国外,已出库产品无法进行拦截。卖家如果申请退款,请尽快联系客服进行库内拦截。

3.  如果卖家实在需要退货,退款金额=订单金额-退回运费-产品入库上架费等衍生费用。可参考如下:

1)美区售后退货,综合下来大概需要10美金

2)东南亚区域如果发生退货,入库处理费用2.5元

4.  卖家不进行退货,也可参考如下平台设置:

Tiktok平台

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Temu平台

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5.  具体其他售后条款,请查看:关于海外仓售后条款

 

【内容仅供参考,不构成任何法律意见或建议】
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